Prezados,
Estou enfrentando um erro nas versões 25.01 e 25.02 do MK-AUTH ao gerar carnês.
A geração do carnê ocorre sem apresentar mensagens de erro.
Ao abrir o carnê para impressão, todos os boletos mostram o vencimento correto.
Porém, o QR Code PIX e o CODIGOS DE BARRA estão iguais em todas as parcelas, sempre correspondendo à primeira parcela do carnê.
Isso impede que os clientes realizem o pagamento correto das demais parcelas gerando juros e multa.
Fiz o downgrade para versão 24.06 e o problema não ocorre.
Solicito análise e correção urgente, ou orientações sobre como contornar essa falha.
Atenciosamente,
Alberto Wallace
Respostas
Pedro disponibilizou uma nova versão:
Versão 25.03
- Configuração de WebHook nos principais recursos do sistema
- Correção de alguns bugs
Fala, Rodrigo! Preferi reinstalar o MK-AUTH e manter a versão que já vem na ISO: MK-AUTH 24.05 :: TUX 6.6.
Até o momento, tudo funcionando perfeitamente — boletos sendo enviados sem problemas e a geração dos carnês está 100%, sem nenhum bug.
alo turma do suporte ai, problema de pagamento tem que ter uma prioridade, ainda mais um problema geral, ajuda a gente ai que ta brabo
Aqui tambem porem to na v 24.06 , já testei as versoes 25.01 e 25.02,e nao gera qr code tbm gera as parcelas e nao vem o qrcode e nao aparece a url do pix copia e cola
entrei em contato com a Celcoin e o problema é com eles.
O problema surgiu quando os clientes não conseguiram pagar via pix qr code falando que o codigo estava invalido,
eles depois mandaram um e-mail informando que a chave pix foi cancelada e agora quando gero boletos sai o codigo de barras mas nao sai o qrcode
Segue as imagens,
Fiz o downgrade para versão 24.06 para resolver o bug dos boletos com QR Code PIX e o CODIGOS DE BARRA que estão iguais em todas as parcelas, sempre correspondendo à primeira parcela do carnê.
Resolveu, porém surgiu outro bug o mkauth está gerando as msg duplicadas algum solução para esses bugs ? Será que a solução seria reinstalar e subir backup.
MK-AUTH 25.02 :: TUX 6.6 dois carne saiu igual ao relatado data vencimento certo mas mesmo codigo de barra pra todos
brincadeira, o Pedro lança uma nova versão hoje 25.03 e nao conserta um problema desse sério aqui, acabei de atualizar para nova versão e problema persiste.
um problema tão simples algum join ta furado em alguma rotina que roda dessa parte de pagamento, coisa que foi mexida nas ultimas versoes, ajuda a gente ai que ta brabo, mes que vem é mes de gerar carne por aqui
eu não fiz o downgrade ainda pois infelizmente é dificil saber se pode piorar..
resolvido ?
e o problema ja foi solucionado ?
Boa tarde prezado(a),
Salve o código em um arquivo, jogue no mega.nz e compartilhe aqui.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
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