Erro ao Gerar Boleto GerenciaNet

Boa tarde

Estou com esse problema com alguns clientes no mk-auth quando gero boleto pelo GerenciaNet, alguem sabe o que pode ser ?

 

10167268698?profile=RESIZE_710x

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  • Boa tarde prezado(a),

    Qual a versão do sistema?
    Você utiliza o fortunus ou a nova API do Gerencianet no sistema?

    Lembranco que É obrigatório o preenchimento do Nome completo, CPF, Endereço, CEP e o bairro no cadastro do cliente no sistema, e o número do celular preenchido no campo "celular", para gerar lançamento pelo Gerencianet.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • veja se os dados estão cadastrados corretamente tipo celular no campo celular e endereço de correspondencia

     

  • amigo da uma olhada no cpf no celular ou no cep do cliente geralmente e isso q acontece quando digita errado 

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