Erro ao autenticar + conexão duplicada

Boa tarde,

estava tendo um problema que o cliente ficava tentando logar e não conseguia, aí eu fiz a alteração em todos os clientes na opção Acessos simultaneos: sim

12366085471?profile=RESIZE_710x

 

depois que eu fiz a ateração, agora fica aparecendo duas conexões:

12366085883?profile=RESIZE_710x

 

como resolver pra ficar somente uma conexão??

já reparei o cliente e não resolver

 

Versão do sistema

MK-AUTH 23.06 :: TUX 4.19

 

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