Erro ao alterar dados do provedor

Olá colegas ao tentar mudar algumas informações no menu dados do provedor o mk auth fica pedindo pra inserir um numero de fax e um cargo mas toda informação que coloc nesses dois campos o mk auth não aceita. Alguém pra me dar uma luz?

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Em testes realizados na versão 22.04, funcionou corretamente.

    Se apresenta algum erro erro, me envie o print.
    Qual versão você está utilizando?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Segue um print do erro10947303499?profile=RESIZE_930x

    a minha versão é MK-AUTH 22.01 :: L4.9

  • Bom dia prezado(a),

    Este erro refere-se ao código IBGE.
    Geralmente o sistem preenche automaticamente quando o CEP, o endereço, o bairro, a cidade e o estado, estão totalmente corretos.
    Tem que preencher com o código IBGE referente ao endereço preenchido.

    Experimenta colocar este código: 1702109
    Este código é de Araguaina - TO


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • já tentei com esse código de diversas formas mas continua apresentando o mesmo erro

     

  • Prezado(a),

    Em testes realizados na versão 22.04, funcionou corretamente.
    Segue o print:

    10948375062?profile=RESIZE_930x


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • resolvi atualizar o sistema e funcionou muito obrigado

  • Bom dia prezado(a),

    Que bom que conseguiu resolver.

    Agradecemos o feedback.



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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