Bom dia, Sr(a)s.
Ontem fiz um atualização manual no mk-auth, e apos isso os clientes não estão mais conseguindo acessar a central do cliente.
Mais alguem esta tendo esse problema?
Segue print com o erro.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Pedro, poderia dar um exemplo de como ficaria o formulario no hotsite?
Pedro Filho disse:
vc pode usar as variáveis {POST_LOGIN} e {POST_SENHA} em um javscript que preencher e submeter o form de login sozinho...
Grupo ABGS disse:
Boa Tarde, Jonas
Blz, assisti o vídeo aqui, legal.
O primeiro ficou bem claro, legal só vou fazer assim, instruir o pessoal aqui do provedor para agir desse modo.
Esse ultimo dos avisos acho q era por isso q eu não estava conseguindo usar, pq tem que sair da central do cliente, e entrar novamente para q seja exibida a msg, eu só estava atualizado, muito bom o recurso, agora vamos aguardar, se o Pedro vai colocar um envio desse em massa para todos os clientes, tipo quando for fazer alguma manutenção em servidor, ou torre de um determinado bairro ou cidade a gente so colocar na central do cliente, do que vão passar por manutenção.
Obrigado.
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
Use a opção chamado técnico para não precisar usar sms, e-mail etc.. Sobre a o aviso, fiz um pequeno vídeo mostrando como usar essa ferramente.
https://www.youtube.com/watch?v=sgT93RdLga0&feature=youtu.be
AUGUSTO disse:
Sim, quando coloco os dados, login e senha sou redirecionado para a tela de login principal da central do assinante, porem os dados ficam lá e só crico para entrar, não preciso repor eles... Irei avisar ao Pedro.
Grupo ABGS disse:
Boa Tarde, Jonas
Verifiquei aqui na central do cliente e na central adm o mk-auth, verifiquei que quando eu entro na central do cliente e envio uma msg pelo Suporte - Fale Conosco e seleciono um assunto, pude verificar que esse msg envia fica na tela principal do admin do mk-auth, mas quando vou responde ao cliente ele só da opção de envia via Sms / WhatsApp ou Email, não teria como o Pedro, fazer uma opção que quando o atendente ou técnico fosse responde ele voltasse a aparecer la na central do cliente?
Outro ponto e, como usar aquela parte de avisos da central do cliente, vi que na central adm dentro do cadastro do cliente tem o campo AVISOS, mas quando eu coloco uma msg la, não aparece na central do cliente, devo estar fazendo algo de errado.
Obrigado.
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
Boa Tarde, Jonas.
Apos um update manual, voltou a ficar tudo ok aqui, obrigado.
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
A central ficou show, só um detalhe (não sei se é só aqui), pelo hotsite não está sendo possível logar. Se entrar com os dados para logar pelo hotsite, redireciona pra tela de login da própria central.
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
Está tudo certo amigo, quais funções não estão funcionado? Que irei testar aqui.
AUGUSTO disse:
Boa Tarde, Jonas
Uma duvida, a central do cliente esta funcionado perfeitamente, ou os serviços ainda estão sendo implantados ?
Pois acessei aqui mas algumas coisas não estão indo.
obrigado.
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
-
1
-
2
de 2 Próximo