Olá, estou tomando erro quando atualizo a versão do sistema para qualquer versão além da 21.x.
Quando faço o downgrade para a versão 20.01 o admin volta a funcionar normalmente.
Teria algo a se fazer? alguma adição manual no sistema, ou pelo menos o download da ISO atualizada na versão 21.06 com tudo funcionando, pois a ISO disponibilizada em Sobre / Comprar ainda é a ISO versão 20.01.
Agradeço a atenção!!
Depois:
Respostas
Bom dia prezado(a),
Respondi pelo privado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
tambem estou com mesmo problema.
Estou querendo comprar o sistema. Ainda estou testando em um abiemte virtual a versão free, mas ao tentar atualizar esse problema ja foi apresentendo pra mim, tive que reinstalar o sistema. Agora irei tentar fazer backup para recuperar o que eu ja havia configurado, mas o grande lance é... caso eu compre, irei passar por isso e como eu devo proceder? afinal, preciso de um sistema que não deixe a mim e meus clientes na mão.
Bom dia prezado(a),
Para resolver o erro 500, basta executar a opção de update pelo Putty duas vezes e reiniciar o sistema.
Em qualquer versão a partir da 18.02, é possível fazer downgrade do sistema, isto é, pode voltar para qualquer versão anterior, entre a 18.01 e a mais atual. Isso possibilita voltar a versão que você preferia utilizar ou que funcionava anteriormente no seu servidor.
O que sempre orientamos é gerar um backup manual e salvar em outro dispositivo, antes de fazer qualquer alteração no sistema. Exemplo: atualização, downgrade, alteração em algum arquivo ou limpeza de logs e etc.
Segue o link do tópico onde disponibilizamos o Manual de Boas práticas para provedores com MK-AUTH:
https://mk-auth.com.br/forum/topics/boas-pr-ticas-de-seguran-a-de-t...
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH