Bom dia, alguem que utiliza a versão 24.05 pra me relatar se quando faz um estorno de mensalidade se estaimpactando no valor total das entradas no final do mês?
aqui pra min deu uma divergencia no valor ai aparentemente tem relação com extorno!
Bom dia, alguem que utiliza a versão 24.05 pra me relatar se quando faz um estorno de mensalidade se estaimpactando no valor total das entradas no final do mês?
aqui pra min deu uma divergencia no valor ai aparentemente tem relação com extorno!
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Respostas
Prezado(a),
Se está se referento ao caixa do sistema, vai constar como recebido no dia da baixa e depois que fizer o estorno vai constar também, mas somente no dia que for realizado o estorno, ou seja, se a baixa foi feita dia 20 e o estorno foi feito dia 10 do outro mês, vai ter a diferença quando filtrar somente pelo mês da baixa.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
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a diferença é a mais e é exatamente o valor da mensalidade!
Bom dia prezado(a),
A diferença é para mais ou para menos?
O valor da diferença é o mesmo valor do estorno?
A mensalidade foi estornada no mesmo mês que o pagamento dela foi feito?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
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