empresa de revenda + roteador + erro no login

bom dia a todos. galera , cai de para-quedas no mkauth + hotspot. nunca mexi  com nenhum dos dois e agora estou enfrentando dificuldades. 

no meu provedor algum clientes que tem roteador e estes clientes que tem roteador depois de cadastrar não estão conseguindo autenticar no site.

outro cliente meu alem deste problema de autenticar por causa do roteador, acabei tendo que criar uma regra de exceção no hotspot para ele trabalhar, ela  utiliza acesso ao terminal do windows e com o hotspot não conseguem acessar mais, nem com a exceção . alguem poderia facilitar minha vida? agradeço desde ja

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Respostas

  • Roteadores comuns(chipset realtek) não repassam o mac, e por isso tem de cadastrar o cliente com o mac do ap, e se tiver mais de 1 usuario nesse roteador, terá de liberar o acesso de mais de 1 cliente por mac no seu hotspot...
  • como o Rogerio explicou e tenta não colocar o ip e o mac no cadastro do cliente por um tempo somente para ver se para os problemas, depois que estiver ok ai vc coloca.

    vc já tinha alguma experiencia com mikrotik antes??

    Rogerio Alves disse:

    Roteadores comuns(chipset realtek) não repassam o mac, e por isso tem de cadastrar o cliente com o mac do ap, e se tiver mais de 1 usuario nesse roteador, terá de liberar o acesso de mais de 1 cliente por mac no seu hotspot...
  • sim ja uso a um bom tempo.  toda a configuração do meu server eu que tinha feito. so nunca usei hotspot antes. sendo sim nã osim por exemplo mapear uma porta usando hostpot, outos serviços como acesso ao terminal do windows de um servidor externo nem presisava de regra. agora 
    parece que presis pois o serviço simpliemente não funciona
    Pedro Filho disse:

    como o Rogerio explicou e tenta não colocar o ip e o mac no cadastro do cliente por um tempo somente para ver se para os problemas, depois que estiver ok ai vc coloca.

    vc já tinha alguma experiencia com mikrotik antes??

    Rogerio Alves disse:

    Roteadores comuns(chipset realtek) não repassam o mac, e por isso tem de cadastrar o cliente com o mac do ap, e se tiver mais de 1 usuario nesse roteador, terá de liberar o acesso de mais de 1 cliente por mac no seu hotspot...
  • é preciso mesmo redirecionar as portas para funcionar, mais na net ou no manual do programa sempre tem as portas que o mesmo usa por isso não é tão complicado.

    Leonardo Silva Mendes disse:
    sim ja uso a um bom tempo.  toda a configuração do meu server eu que tinha feito. so nunca usei hotspot antes. sendo sim nã osim por exemplo mapear uma porta usando hostpot, outos serviços como acesso ao terminal do windows de um servidor externo nem presisava de regra. agora 
    parece que presis pois o serviço simpliemente não funciona
    Pedro Filho disse:

    como o Rogerio explicou e tenta não colocar o ip e o mac no cadastro do cliente por um tempo somente para ver se para os problemas, depois que estiver ok ai vc coloca.

    vc já tinha alguma experiencia com mikrotik antes??

    Rogerio Alves disse:

    Roteadores comuns(chipset realtek) não repassam o mac, e por isso tem de cadastrar o cliente com o mac do ap, e se tiver mais de 1 usuario nesse roteador, terá de liberar o acesso de mais de 1 cliente por mac no seu hotspot...
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