boa noite , observei q meu mkauth nao esta mantendo cobrancas automaticas para todos meus clientes, somente para alguns... mesmo q os dados financeiros estejam todos iguais para todos os clientes.
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Respostas
@william ahmad entendi é porque as vezes você apaga a conta e não ver tendeu, quando apaga a conta se cliente tinha boleto, permanece com os mesmo ou apaga o plano. pois é é apenas em alguns especifico é porque tem algo errado no cadastro, ou esta sem plano ou sem conta selecionada, qualquer coisa me chama no whatsapp, esta no meu perfil
esta selecionado o a conta sim ate pq ja sao clientes antigos e eu emitia boletos mannualmente todo ano. Porem estou tentando deixar a emissao automatica mais esta dando o erro q mencionei. Alguns clientes o mkauth emite normalmente mais outros nao
Bom dia prezado(a),
Se não conseguir resolver com as instruções que o Elton Pereira passou, entre em contato comigo pelo privado, que vou te ajuar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Boa noite.
Verifique se o banco está selecionado corretamente no cadastro do cliente e se a opção está configurada para Título ou Carnê.
Em alguns casos, o banco não está selecionado e, por isso, a cobrança não é emitida. Também pode ocorrer de o cliente estar marcado como Título, enquanto em Recursos do Sistema a geração automática está configurada apenas para Carnê ou contrario
Caso precise de suporte, pode me chamar no WhatsApp. Meu contato está disponível no perfil.