Olá!
Nossa empresa está inciando a emissão de NFe e estamos dando os primeiros passos e fazendo os primeiros testes. Acontece que nossos planos estão cadastrados com valores superiores ao que realmente é praticado e portanto sempre colocamos um desconto no cadastro do cliente. Por Ex. O Plano de 4MB está cadastrado 110,00 e colocamos um desconto de 40,00 para que fique no valor correto de 70,00/mês. Só que as notas fiscais estão ignorando esse desconto e emitindo no valor cheio, no caso do exemplo acima, 110,00 e com base nisso imagine o transtorno contábil para mim e para os clientes que tem que declarar as despesas e o volume de imposto que pagarei a mais.
Estou usando a versão 4.99 do sistema.
Mas a pergunta é: Existe a possibilidade de ser emitido a nota fiscal para o valor real e não pelo valor de cadastro?
Respostas
Outra dúvida:
Nossa empresa tem uma filial em outra cidade, possível cadastrar esta filial para emitir parte da notas fiscais por aquele CNPJ? A gestão dos acessos e financeiro é feito tudo pela matriz só gostaria mesmo de emitir algumas NFe pelo cnpj da filial.
Alguém ai pode me ajudar???
já resolvi isso amigo, faz um update que as novas notas sai como precisa...
Fizemos o update pra 4.105 se não me engano e ao invés de aplicar o desconto na nota ele retira o desconto nos boletos do cliente. Ou seja se um cliente tem um plano que está cadastrado como 100 e tem 40 de desconto deveria ficar 60,00, mas com o update ele vai pra 100,00. E não resolve o problema nas notas.
Somente por isso ainda estamos na 4.99.
Pedro Filho disse:
Bom dia amigo estamos atualmente na versão 4.112
Abra o terminal e tente o comando mkupdate
MARCOS ROBERTO CONTARIN disse:
Trabalho com o MARCOS ROBERTO CONTARIN que abriu a discussão, Fiz o update Manual, primeiramente foi para a 4.105, coloquei mkupdate 4112 e ai foi para a 4.112, mas os boletos continuam sem os descontos
usa o comando mk-auth / reparar sistema e o problema do desconto do Marco é na nota, boletos pelo que ele passou parece normal...
guilherme vaccarn disse: