Estou realizando a emissão de boletos pelo MK AUTH e enviando a remessa para o banco (Sicoob). Os boletos estão sendo reconhecidos pelo banco, fiz validação de pagamento tudo ok.
Entretanto ao gerar boletos de serviços ou outros, aparece corretamente as parcelas e valores na minha tela do MK AUTH, mas o arquivo gerado para remessa ao banco, consta o mesmo número de parcelas, mas valores diferentes.
O que observei é que para um valor de 150,00 lançado em duas parcelas de 75 reais, na tela aparece corretamente, mas no arquivo vem duas parcelas de 150,00.
Alguém sabe o que poderia estar acontecendo?
Respostas
Posso da uma olhada?
Entre em contato por suporte1@mk-auth.com.br
Irajá Gonçalves Barbosa disse:
Boa Tarde.
Não solucionou, o sistema aparece na tela o valor correto do lançamento, mas no arquivo a ser enviado para o banco ele dobra o valor. veja ai o arquivo.
Este aí era um único título de 300,00, virou no arquivo 1 título de 600,00.
24649604000121_080501 Lucas.REM
Testei aqui e está normal, gerou com o valor do título. Vi o seu arquivo e o valor tá 600 mesmo, faz um update manual depois reparar a conta bancaria e veja se seu cliente não tem nem um acréscimo etc. ..
Me informe dos resultados.. .
OBSERVEI QUE SE LANÇO UMA PARCELA COM VALOR DE 75, ELE CRIA UMA PARCELA DE 150,00
SE FOREM DUAS PARCELAS DE 75,00 ELE CRIA DUAS PARCELAS DE 150,00
PARECE QUE ESTÁ DUPLICANDO O VALOR LANÇADO.
ALGUÉM PODERIA ME AJUDAR?
NA TELA DO MK AUTH FICA CORRETO COMO LANCEI, MAS O ARQUIVO DE REMESSA PARA O BANCO, QUE FICA ERRADO (ESTO ABRINDO O ARQUIVO GERADO ANTES DE MANDAR PARA O BANCO E JÁ VERIFICO O ERRO ANTES DE MANDAR).
O que achou?
Te mandei o arquivo gerado pelo MK AUTH de um cliente no qual aparece um título de 600 reais, e o print da tela desse cliente que tem o título de 300 reais que é o valor correto
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
24649604000121_040504 Lucas Almeida.REM
Print Tela Lucas.docx
Me anexa a remessa e o título dela que irei olhar aqui amigo.