Bom dia, pessoal!
Estou com a seguinte dificuldade:
O cancelamento manual de boletos diretamente no Efi funciona normalmente. Porém, ao solicitar o cancelamento via MK-Auth (integrado à conta do Efi), os boletos do carnê são excluídos no MK-Auth, mas permanecem no Efi com status “Aguardando pagamento”.
entrei em contato com o suporte do EFI e eles informaram que a solicitação de cancelamento de boleto enviado do mk-auth para eles não esta chegando. Gostaria de saber se alguém já passou por isso? E se conseguiram resolver?
Respostas
ACS me passa um acesso ssh que irei verificar...
Boa tarde prezado(a),
Falei com você pelo privado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Já esperei 24 horas e nada da solicitação de cancelamento chegar no efi.