e-mail para todos os clientes, BUG ?

Olá pedro 

Olá colegas do fórum.

hoje eu uso o Google app work e pago por uma conta de e-mail ser hospedada no Google anualmente.

estou com um problema sério. e gostaria de saber se alguém tem solução ou descobriu como resolver.

Quando clico na lista de clientes e clico no ícone de mensagem. aparece o campo para digitar e mandar e-mail para todo mundo.

quando encaminho um comunicado. o sistema só manda para uns 20 a no máximo 50 emails. e depois para de enviar.

acredito que o mkauth mande para todos os meus clientes em cadastro de uma só vez e o servidor de e-mail bloqueia por se tratar da mesma mensagem. ou por sair na mesma hora.

tem algum recurso para colocar um temporizador para o e-mail sair a cada 20 segundos ou 30 segundos. e uma variável no titulo do e-mail para colocar o nome resumido ( só tem como colocar na mensagem). isso iria ajudar muito. 

ou o sistema colocar todos os e-mails como CCO e o principal ir para retornar ao e-mail da própria empresa cadastrada no MKAUTH. o sistema estaria mandando para 1 pessoa só( o próprio e-mail de volta) porem todos os outros e-mails saem como copia oculta.

não sei se teria limitação para numero de e-mails para pessoas com mais de 200 clientes ou 400 por exemplo.

o que me dizem ?

POR FAVOR ME AJUDEM.

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Respostas

  • Pedro, 

    eu uso Balance de 6 links da GVT.

    2 está com IP FIXO.

    1 solicitei o DNS  reverso para meu dominio painel.centralsolucoes.net.br

    não sei se ja está ativo.

    eu não qual regra colocar para o smtp do gmail sair só pelo link do ip fixo.

    quando mandamos o e-mail pelo mkauth so tem o campo do cabeçalho 

    no caso tenho que colocar

    De:CentralSoluções - Novidades ?

    assim ?

    sobre issos:

    Também recomendamos o seguinte:

    • Assine as mensagens com DKIM. Não autenticamos mensagens assinadas com chaves que usam menos de 1024 bits.
    • Publique um registro SPF.
    • Publique uma política DMARC.

    não faço a minima ideia do que se trata e como proceder.



    Pedro Filho disse:

    explica mais como não deixar o e-mail cair na caixa de spam do cliente.

    Para garantir que o Gmail possa identificar você:

    • Use um endereço IP consistente para enviar e-mails em massa.
    • Mantenha registros DNS reversos válidos para os endereços IP dos quais você envia e-mails, apontando para seu domínio.
    • Use o mesmo endereço no cabeçalho "De:" de cada e-mail em massa que você enviar.

    Também recomendamos o seguinte:

    • Assine as mensagens com DKIM. Não autenticamos mensagens assinadas com chaves que usam menos de 1024 bits.
    • Publique um registro SPF.
    • Publique uma política DMARC.

     

  • explica mais como não deixar o e-mail cair na caixa de spam do cliente.

    Para garantir que o Gmail possa identificar você:

    • Use um endereço IP consistente para enviar e-mails em massa.
    • Mantenha registros DNS reversos válidos para os endereços IP dos quais você envia e-mails, apontando para seu domínio.
    • Use o mesmo endereço no cabeçalho "De:" de cada e-mail em massa que você enviar.

    Também recomendamos o seguinte:

    • Assine as mensagens com DKIM. Não autenticamos mensagens assinadas com chaves que usam menos de 1024 bits.
    • Publique um registro SPF.
    • Publique uma política DMARC.

    Rafael Argolo disse:

    Pedro esse foi o e-mail que o suporte do google me passou. 

    vi que tem 2 formas de SMTP-relay

    algo assim

    Olá Rafael,

     

    Obrigada pelo retorno. Relativamente ao envio de email a partir de outros aplicativos, ou seja via SMTP, as configurações são as listadas em https://support.google.com/a/answer/176600?hl=pt-BR

     

    O limite de envio diário é muito superior a 60 email diários. Conforme o que expliquei anteriormente, se a conta está bloqueando após o envio de alguns emails, deverá verificar o estado de entrega desses emails. Caso sejam devolvidos, rejeitados ou marcados como spam o sistema bloqueia automáticamente o envio.

     

    Para verificar o estado de entrega de emails poderá utilizar a ferramenta de auditoria na consola de administrador, para instruções visite https://support.google.com/a/answer/2618874?hl=pt-BR

     

    Para envio de emails em massa e utilizando ferramentas de terceiros deverá seguir as diretrizes para remetentes em massa, por favor visite https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=pt-BR

     

    Uma vez que eu não consigo ligação nos números de telefone que informou, por fvaor encaminhe um alternativo ou poderá ligar no número 0800-047-4795, o atendimento é 24/7.

     

    Espero que esta informação tenha sido útil. Se encontrar qualquer outra duvida, por favor não hesite em me contatar.

     

    Atenciosamente,

     

    Adriana

    Google for Work Support



    Pedro Filho disse:

    testei com 5 minutos de delay e mesmo assim não funciona direito, é melhor usa outro serviço pq o gmail está ficando muito chato, testa o Yahoo ou o AOL

  • Pedro esse foi o e-mail que o suporte do google me passou. 

    vi que tem 2 formas de SMTP-relay

    algo assim

    Olá Rafael,

     

    Obrigada pelo retorno. Relativamente ao envio de email a partir de outros aplicativos, ou seja via SMTP, as configurações são as listadas em https://support.google.com/a/answer/176600?hl=pt-BR

     

    O limite de envio diário é muito superior a 60 email diários. Conforme o que expliquei anteriormente, se a conta está bloqueando após o envio de alguns emails, deverá verificar o estado de entrega desses emails. Caso sejam devolvidos, rejeitados ou marcados como spam o sistema bloqueia automáticamente o envio.

     

    Para verificar o estado de entrega de emails poderá utilizar a ferramenta de auditoria na consola de administrador, para instruções visite https://support.google.com/a/answer/2618874?hl=pt-BR

     

    Para envio de emails em massa e utilizando ferramentas de terceiros deverá seguir as diretrizes para remetentes em massa, por favor visite https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=pt-BR

     

    Uma vez que eu não consigo ligação nos números de telefone que informou, por fvaor encaminhe um alternativo ou poderá ligar no número 0800-047-4795, o atendimento é 24/7.

     

    Espero que esta informação tenha sido útil. Se encontrar qualquer outra duvida, por favor não hesite em me contatar.

     

    Atenciosamente,

     

    Adriana

    Google for Work Support



    Pedro Filho disse:

    testei com 5 minutos de delay e mesmo assim não funciona direito, é melhor usa outro serviço pq o gmail está ficando muito chato, testa o Yahoo ou o AOL

  • testei com 5 minutos de delay e mesmo assim não funciona direito, é melhor usa outro serviço pq o gmail está ficando muito chato, testa o Yahoo ou o AOL

    Rafael Argolo disse:

    eh q uso o google apps work, pago para meu dominio de e-mail ficar hospedado no google.

    entao é um atendimento mais diferenciado que uma conta de Gmail, normal, gratuita.

    eu acredito que com o e-mail possa clarear alguma coisa até mesmo para a galera que usa gmail normal. 

    isso só podro pode fazer uns testes e depois postar.

    não tenho conhecimento apurado entao não me arrisco a afirmar nada.

  • lucivan17@hotmail.com


    Rafael Argolo disse:

    posso passar sim, so deixar o e-mail.

  • posso passar sim, so deixar o e-mail.

  • eh q uso o google apps work, pago para meu dominio de e-mail ficar hospedado no google.

    entao é um atendimento mais diferenciado que uma conta de Gmail, normal, gratuita.

    eu acredito que com o e-mail possa clarear alguma coisa até mesmo para a galera que usa gmail normal. 

    isso só podro pode fazer uns testes e depois postar.

    não tenho conhecimento apurado entao não me arrisco a afirmar nada.

  • também quero, se poder?

  • alguma novidade pedro ? 

    realmente o gmail limita o envio por segundo ou minutos.

    eu entrei em contato com eles e eles me deram uma resposta e outras formas de configurar o e-mail para mandar mensagem em massa. 

    vc gostaria de ler ? me passa seu e-mail que eu envio.

  • realmente o gmail limita o numero de envio por segundos, irei ver uma forma de resolver amigo...

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