Segundo o que eu li (depois de atualizar) a versão atual dizem ter muitos bugs. Um deles é que para funcionar devemos fazer o upgrade por 5 vezes e reiniciar o servidor. De cara já notei que ela tem um ótimo recurso que é a constrição do DICI para envio a ANATEL, mas faltam algumas coisas como por exemplo, selecionar clientes, onde com um clique marcava-se toda a pagina e logo acima dessa "ticagem" imdiatamente aparecia outra caixa para ticar todas as pagina e gerar uma planilha em excel por exemplo. A nova versão não tem isso. Não tem inclusive gerar a planilha excel (ou, nao estou sabendo onde encontrar! )
Então, preciso voltar para traz. Tentei faze-lo e até voltou (eu acho) mas nao abre a pagina WEB.
Alguem me ajuda por favor ??
Respostas
Boa tarde prezado(a),
1. Você se refere a opções do print abaixo para selecionar todos os clientes e todas as páginas, está disponível sim.
2. Em relação a exportar clientes, também está disponível na nova versão:
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Desculpe. Não testei para todos os clientes. Vi que nao funcionava para clientes em arazo ou selecionado por grupo de cliente. Essa eu vi que nao marca todos e nao gera planilha. Só se eu errei em alguma coisa ou se tenha alguma nuance que eu nao sei usar.
Mas agora piorou. depois de tentar voltar para 20.01 e nao funcionar, fiz novametne o update aé a vesão 21.06. Consegui acessar uma vez; nao tinha clientes. Mas todos ou a grande maioria conectados via radius, inclusive agora. Então, restaurei um backup. Dai deu uma piorada melhor ainda rsrs. Não acesso mais com meu user e senha. Resetei a senha webadmin via putty e mesmo assim sem acesso com admin e 123. Para garantir, estou reintalando em outra vm.
Bom dia prezado(a),
Restaurou o backup no servidor em produção?
O backup foi gerado em qual versão?
Conseguiu resolver?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Infelizmente não deu nada certo! Tentei fazer "N" procedimentos mas o sistema. Hora nao respondia o webadmin, ora dizia esta com senha errada mesmo depois de resetada e antes disso, nao apresentava dados nenhum no sistema como clietnes cadastrados. Porém, os clientes eram conectados pelo RADIUS! (não sei por que).
Por acaso, em um determinado momento que eu consegui novo acesso, eu salvei o ultimo backup da versão 20.01 e gerei um novo da 21.06
Reinstalei a versão 20.01, restaurei o backup, está funcionando e por enquanto vou me manter nela mesmo.
Eu gostaria de poder usar a geração do DICI sem ter que faze-lo manualmente e, usar QRCode para os boletos.
Vou esperar num futuro para atualizar. Na realidade, vou testar antes de atualizar a que já esta em produção.
Agradeço a Equipe Mk-Auth pela preocupação.
Prezado(a),
Me envie o seu backup pelo privado, que vou verificar.
Joga no mega.nz e me envie o link pelo privado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
eu acho que nao resolve, a nao ser a título de experimento ! Olha, o que eu fiz foi atualizar para a nova versão e, assim que atualizei salvei o backup automatico da ver 20.01 e criei um novo da ver 21.06. Quando nao encontrei os recursos que eu habitualmente uso na ver 20.01, resolvi fazer o downgrade. Ele não faz direto da ver 21.06 ver 20.01. Vim fazendo um a um até a versão 20.01. Então, tudo parou de funcionar. Novamente fui e atualizei para a ver 21.06. Cheguei até a abrir pelo webadmin mas nao tinha nehum dado listado. Atualizei o BD de "N" formas e nada resolveu. Porém, os clientes estavam autenticando via radius. Na realidade eu acho que foi eu o errado! Eu não deveria ter tentado regressar a ver anterior. Por isso acho que o bk nao vai resolver nada pra vcs pois ele esta perfeito no meu sistema. Porém se por curiosidade quiserem olhar o sistema, que agora esta parado no servidor, posso ceder um acesso remoto! só chamar no pv.