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do nada para de autenticar os clientes!

Postado por roberto em 15 de Novembro de 2023 às 17:21

boa tarde pessoal !
qual seria o motivo do mkauth do nada para de autenticar os clientes ?

deixano os cliente no mapa tudo vermelho tambem


e eu ter que reiniciar o servidor para que ele volte !

Obs: reinstalei o mkauth a 4 dias hora e data atualizada por conta disso mesmo

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Respostas

  • roberto > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Dezembro 5, 2023 8:33

    o meu e local 

  • Alvaro corte real da silva > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Dezembro 5, 2023 8:30

    Backup automático 92,78kb

    manual de backup 13.07mb

    versão 23.07 tux 4.19

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH > roberto Dezembro 5, 2023 8:25

    Bom dia prezado(a),

    Está virtualizado em nuvem?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Alvaro corte real da silva > roberto Dezembro 5, 2023 8:01

    Creio que eles não interesse em resolver não ,pois já mandei vários e-mails e nada 

    Estou com os login cadastrado no mikortik 

  • roberto > roberto Dezembro 4, 2023 21:37

    aconcetu mais uma vez agora mesmo !
    perdir o acesso ao mkauth e percebi que ele tinha parada de responder e mim deparei com esta tela .

    segunda vez que vejo esta tela12308839869?profile=RESIZE_930x

  • roberto > Alvaro corte real da silva Dezembro 4, 2023 4:46

    desta vez demorou mais aconteceu novamente !
    reiniciei o mk pelo painel e não volto a conectar, ai tive que desliga e liga o servidor para que voltase a conecta os pppoe !
    meu relato .

     

    fico no aguardo mais alguma dica

  • Alvaro corte real da silva Dezembro 3, 2023 20:20

    Algum de vocês conseguiu resolver ?

    pois aqui o problema continua .

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH > RuralNET Telecom Novembro 20, 2023 14:40

    Boa tarde prezado(a),

    Faça um teste, conectando ao Mikrotik por uma VPN.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • RuralNET Telecom Novembro 20, 2023 12:36

    Bom dia a todos!

    Acompanhando essa discursão pois estamos aqui com o mesmo problema.
    Aqui também não ocorre em um horário específico. Inclusive certa vez ocorreu de madrugada e chegando de manhã havia várias reclamações dos clientes. Dentro de um mês ocorreu 3 vezes.

    Todos os procedimentos passados já foram feitos: "pgcorte", "pgaviso" e "simultâneos" no cadastro dos clientes e "Auto desconecta" e em "Radius" - "pool".
    Já verificamos também espaço no SSD: 95Gb livres (usamos servidor físico)
    Temperatura interna do servidor dentro do aceitável.
    Já limpamos também o radius.log
    Já fomos pra 23.07 :: TUX 4.9 e voltamos pra 23.06 :: TUX 4.9
    Nosso backup automático nos últimos 10 dias está em uma média de 7.89MB

    Cada caso é pespecífico, mas os mesmos problemas dos colegas nesse sentido, tem ocorrido aqui também. Radius simplesmente do nada para de autenticar.

  • roberto > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Novembro 20, 2023 11:37

    tenho que atualiza para a nova iso TUX 4.19 ?
    pois o meu esta na utima versão TUX 4.9

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