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do nada para de autenticar os clientes!

Postado por roberto em 15 de Novembro de 2023 às 5:21pm

boa tarde pessoal !
qual seria o motivo do mkauth do nada para de autenticar os clientes ?

deixano os cliente no mapa tudo vermelho tambem


e eu ter que reiniciar o servidor para que ele volte !

Obs: reinstalei o mkauth a 4 dias hora e data atualizada por conta disso mesmo

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Respostas

  • roberto > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 20 de Novembro de 2023 as 8:14am

    18,36 mb backup
    versão MK-AUTH 23.07 :: TUX 4.9

  • Alvaro corte real da silva > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 20 de Novembro de 2023 as 8:39am

    Última versão atualizada 27.07 ::TUX 4.19

    12294590871?profile=RESIZE_930x

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > roberto 20 de Novembro de 2023 as 10:25am

    Bom dia prezado(a),

    Atualize novamente e confira se vai continuar acontecendo.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Alvaro corte real da silva 20 de Novembro de 2023 as 10:48am

    A mensagem que aparece

    Seu sistema está atualizado.

  • roberto > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 20 de Novembro de 2023 as 11:37am

    tenho que atualiza para a nova iso TUX 4.19 ?
    pois o meu esta na utima versão TUX 4.9

  • RuralNET Telecom 20 de Novembro de 2023 as 12:36pm

    Bom dia a todos!

    Acompanhando essa discursão pois estamos aqui com o mesmo problema.
    Aqui também não ocorre em um horário específico. Inclusive certa vez ocorreu de madrugada e chegando de manhã havia várias reclamações dos clientes. Dentro de um mês ocorreu 3 vezes.

    Todos os procedimentos passados já foram feitos: "pgcorte", "pgaviso" e "simultâneos" no cadastro dos clientes e "Auto desconecta" e em "Radius" - "pool".
    Já verificamos também espaço no SSD: 95Gb livres (usamos servidor físico)
    Temperatura interna do servidor dentro do aceitável.
    Já limpamos também o radius.log
    Já fomos pra 23.07 :: TUX 4.9 e voltamos pra 23.06 :: TUX 4.9
    Nosso backup automático nos últimos 10 dias está em uma média de 7.89MB

    Cada caso é pespecífico, mas os mesmos problemas dos colegas nesse sentido, tem ocorrido aqui também. Radius simplesmente do nada para de autenticar.

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > RuralNET Telecom 20 de Novembro de 2023 as 2:40pm

    Boa tarde prezado(a),

    Faça um teste, conectando ao Mikrotik por uma VPN.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Alvaro corte real da silva 3 de Dezembro de 2023 as 8:20pm

    Algum de vocês conseguiu resolver ?

    pois aqui o problema continua .

  • roberto > Alvaro corte real da silva 4 de Dezembro de 2023 as 4:46am

    desta vez demorou mais aconteceu novamente !
    reiniciei o mk pelo painel e não volto a conectar, ai tive que desliga e liga o servidor para que voltase a conecta os pppoe !
    meu relato .

     

    fico no aguardo mais alguma dica

  • roberto > roberto 4 de Dezembro de 2023 as 9:37pm

    aconcetu mais uma vez agora mesmo !
    perdir o acesso ao mkauth e percebi que ele tinha parada de responder e mim deparei com esta tela .

    segunda vez que vejo esta tela12308839869?profile=RESIZE_930x

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