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do nada para de autenticar os clientes!

Postado por roberto em 15 de Novembro de 2023 às 5:21pm

boa tarde pessoal !
qual seria o motivo do mkauth do nada para de autenticar os clientes ?

deixano os cliente no mapa tudo vermelho tambem


e eu ter que reiniciar o servidor para que ele volte !

Obs: reinstalei o mkauth a 4 dias hora e data atualizada por conta disso mesmo

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Respostas

  • Digital Consultoria 16 de Novembro de 2023 as 6:19am

    Bom dia 

    Se precisar de consultoria técnica nos chame no WhatsApp 55992140573

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 16 de Novembro de 2023 as 7:31am

    Bom dia prezado(a),

    Acontece sempre no mesmo horário?
    Qual seria o horário?
    Qual o tamanho do backup automático?
    Qual a versão do sistema que está utilizando?



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • roberto 16 de Novembro de 2023 as 5:30pm

    MK-AUTH 23.07 :: TUX 4.9
    backup 18,28mb

    não tem horario pra acontecer 
    percebi que os horarios não batem tambem horario do cliente não bate com o sitema

    ja fiz de tudo e tudo ajustado e o horario não bate .
    por exemplo 
    apt update
    apt install tzdata
    dpkg-reconfigure tzdata
    nano /opt/mk-auth/include/configure.php
    date_default_timezone_set('America/Recife');


    12293260279?profile=RESIZE_400x12293260285?profile=RESIZE_400x

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 17 de Novembro de 2023 as 7:53am

    Bom dia prezado(a),

    A correção do horário, não corrigi os horários já registrados pelo sistema.
    Somente os novos registros depois da correção, que vão vir com o horário correto.

    O horário tem que está sincronizado com o horário do Mikrotik.

    Habilite as opções "pgcorte", "pgaviso" e "simultâneos" no cadastro dos clientes.
    Clicando no botão da engrenagem em Provedor > controle de ramais, habilite as opções "Auto desconecta" e "Radius" - "list" ou "pool" dependendo de como você utiliza.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Alvaro corte real da silva 17 de Novembro de 2023 as 10:35am

    Não tem a opção de simultâneos para marcar todos os clientes 

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 17 de Novembro de 2023 as 10:58am

    Alvaro,

    Para habilitar a opção simultaneos em todos os clientes, basta executar o comando abaixo:
    echo "UPDATE sis_cliente SET simultaneo = 'sim'" | mysql -h localhost -u root -pvertrigo mkradius


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Alvaro corte real da silva 18 de Novembro de 2023 as 3:18am

    mesmo problema aconteceu agora às 3 da manhã 

    e fiz todos os procedimentos que vocês mandaram

  • roberto > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 19 de Novembro de 2023 as 10:19am

    fiz estes procedimentos volta para relata pois de ontem pra hoje parou novamente !

  • Alvaro corte real da silva > roberto 19 de Novembro de 2023 as 3:19pm

    Também estou com mesmo problema

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Alvaro corte real da silva 20 de Novembro de 2023 as 8:09am

    Bom dia prezado(a),

    Qual o tamanho do backup automático?
    Qual a versão do sistema?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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