Dificuldade em cadastrar novos clientes.


Pelos logs aparece como se tivesse cadastrado, se tento cadastrar novamente diz que o cadastro já existe, porém não aparece na listagem de clientes, estou utilizando MK-AUTH 4.88 e já rodei manualmente o update pra garantir que esteja com a ultima release disponível.

Minha licença é:
Licença de uso do usuário final:
18273B1A0D0A51EB4B0D2FF026FF0756E671A6B1869D77B970C996BB4DD47B93A9


Testei pelo firefox e também pelo I.E. não sei se tem algo a ver com o browser, qualquer ajuda é bem vinda.


Desde já o meu muito obrigado.

cadastros adicionou o cliente: MARIA MATOS - IP:192.168.1.124 - 17/12/2011 14:34:28
cadastros adicionou o cliente: GISLAINE ALVES - IP:192.168.1.46 - 17/12/2011 14:28:57
cadastros adicionou o cliente: LUCYMAR CAMBRI - IP:192.168.1.46 - 17/12/2011 14:18:03

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Respostas


  • Mesmo reiniciando o servidor MK-AUTH os clientes não aparecem e quando tentamos cadastrar novamente diz que o cliente já existe.

  • Luciano,

    Ja tentou entrar na base dados e conferir se o cadastro está sendo efetivado de fato? pode ser que ele esteja cadastrando algo na tabela radcheck, e não cadastrando na sis_cliente, etc. Aqui tenho  o php_myadmin instalado e quando acontece algum problema do tipo, eu entro no bd e verifico se tem algo errado.


  • Jhonne,

    Verifiquei e é isso mesmo, esta cadastrando na radcheck mas não esta na sis_cliente, como eu disse estou utilizando a ultima atualização e fico sem saber como proceder.

    Qualquer ajuda é bem vinda.

    Abraço

  • ver se o login não esta já cadastrado para algum cliente adicional...

    m4d3 disse:


    Mesmo reiniciando o servidor MK-AUTH os clientes não aparecem e quando tentamos cadastrar novamente diz que o cliente já existe.

  • Pedro,

    É um MK-AUTH recém licenciado deve ter uns 20 dias, agora começamos o cadastro antes não tinha nada nele, fiz mais alguns testes.

    Ao cadastrar um novo cliente o mesmo não apareceu na tabela de clientes pela listagem de clientes nem diretamente na tabela sis_cliente, mas aparece na tabela radcheck e o campo idcliente fica NULL.


    Apaguei todos da tabela radcheck que tinha NULL no idcliente e cadastrei novamente, o cliente agora apareceu na listagem de cliente (sis_cliente) porém na tabela radcheck continua com NULL.

    Na listagem de clientes selecionei todos os cadastros 4 ou 5 apenas e cliquei em "reparar cadastro do cliente", isso fez o idcliente da tabela radcheck ser preenchida corretamente, estou inseguro de continuar os cadastros dessa forma.

    Pedro se quiser acesso ao servidor estarei no skype: m4d3m4n

    Grato


  • Quero dizer que tenho vários outros MK-AUTH em versões anterioes que instalei pra clientes e nunca tive este problema, acredito que seja algum problema com o meu banco de dados ou talvez um bug da versão.

    Estarei no celuar: 65.8102.0800

  • Provavelmente bug da versão sim, no entanto, vale confereir a configuração de hora e data do sistema, não só se está certo, mas o formato padrão.

  • o idcliente não entra na hora, o sistema inclui depois, vc pode fazer o sistema regravar toda a tabela radcheck, faz um update manual do sistema, depois digita o comando mk-auth no console do linux e escolhe a opção reparar cadastro dos clientes...



    m4d3 disse:

    Pedro,

    É um MK-AUTH recém licenciado deve ter uns 20 dias, agora começamos o cadastro antes não tinha nada nele, fiz mais alguns testes.

    Ao cadastrar um novo cliente o mesmo não apareceu na tabela de clientes pela listagem de clientes nem diretamente na tabela sis_cliente, mas aparece na tabela radcheck e o campo idcliente fica NULL.


    Apaguei todos da tabela radcheck que tinha NULL no idcliente e cadastrei novamente, o cliente agora apareceu na listagem de cliente (sis_cliente) porém na tabela radcheck continua com NULL.

    Na listagem de clientes selecionei todos os cadastros 4 ou 5 apenas e cliquei em "reparar cadastro do cliente", isso fez o idcliente da tabela radcheck ser preenchida corretamente, estou inseguro de continuar os cadastros dessa forma.

    Pedro se quiser acesso ao servidor estarei no skype: m4d3m4n

    Grato

  • eu tb com com esse mesmo problema com essa versão nova isso aconteceu depois q o mk foia atualizado agora nao consigo cadrastra nenhum cliente fala cliente cadrastrado com susseço mais o cliente nao aparece e nem muda o numero de cliente cadrastrado

  • amigo a soluçao e  pedia adeus q  venha uma atualizaçao q melhore  naosssa  vida e nao  piora  ok  ...

    boa sorte  para nos todos  ....  que deus nos ajude ...

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