Pedro estava aqui trabalhando no suporte hj e descobri que podemos dar uma dinâmica ainda maior no nosso atendimento com um simples link de uma variável sua, bom quando o cliente liga e vamos entrar no equipamento meus funcionários acessam o winbox ou o próprio mkauth para localizar o usuário do cliente e o ip que ele esta usando no momento para digitar no navegador e ter acesso a antena então pensei, pq não inserir um link ao lado do campo ip para o atendente clicar e ja ser redirecionado pra antena, bom e una coisa simples ao meu ver que ajudaria bastante no processo de atendimento, estou postando uma imagem de mais o menos como seria ai ao clicar abriria uma janela do próprio navegador so que com tamanho limitado pra da um visu mais legal.
Agradeço a atenção !
Respostas
Olá amigo, foi acrescentado este recurso já algum tempo, só que no menu:
Relatórios/conexões de acesso e aí aparece a lista de todos os clientes conectados no momento bastando apenas localizar o cliente pelo seu login e clicando em cima do ip dele, que já é carregado no navegador o http://ip do cliente.
Nossa, boa mesmo agradeço a prontidão obrigado !
Carlos Roberto Borges disse: