Boa tarde,
Estou com um problema para migrar para o gerencianet, utilizo desconto para o assinante que paga a mensalidade em dia, então em todos os meus boletos saem "Até 05/10/2016 conceder desconto de R$ 20,00. " e quando o boleto vencido o cliente atualiza esse boleto pela central do assinante e essa informação não fica no boleto.( o cliente perde o desconto pois já venceu).
Já no Gerencianet ele não leva esse tipo de informação para o boleto dele. As informações tem que ser colocada nas configurações direto no site deles na opção configuração e quando o cliente atualiza o boleto no próprio site deles ou na central do assinante o desconto permanece.
Alguém já passou por esse problema ou tem alguma solução?
Tenho vários descontos R$15,00 , R$20,0 e R$50,00 e o site deles se fosse o caso de usar só deixa colocar um valor de desconto.
Respostas
irei estudar isso...
Samuel Silva Sardinha disse:
Pedro.
Sugestão para amenizar esse problema.
Quando quisermos aplicar um desconto, o sistema MKAuth gera um novo boleto com as mesmas informações de datas porém com o valor alterado e com um descritivo complementar para o novo boleto (aparecendo no PDF gerado) fazendo ligação com o boleto anterior pelo número do documento/boleto. Assim, terão dois boletos no GerenciaNET, bastando a pessoa ir no GerenciaNET e fazer a exclusão do boleto anterior.
Vantagem? O Processo de criação do boleto com o desconto será mais organizado passando a ter um processo/função pra isso. Do jeito que está é mais trabalhoso e mais passível de erros pelo operador.
Boa tarde.
Já há uma solução para aplicar desconto avulso em um boleto e ser replicado no GerenciaNET?
não amigo, os gateway´s colocam essa opção somente no site deles...
Murillo Tadeu Vidotti disse:
Entendi. Será que existe algum Gateway de Cobrança que faça isso?
isso ai nao funciona com gerencianet. reclama com eles via chamado! Tive de fazer duas contas com instruções diferentes por causa desse detalhe ai. abri um chamado la sobre isso mas ja tem quase 1 mes sem resposta pois eu quero exatamente a mesma coisa que voce!
Uso hoje o banco Santander e dou desconto para os clientes que pagam em dia com a opção de "desconto para pagamento até o vencimento", tenho dois valores de desconto R$30,00 e R$40,00. estou querendo migrar para o gerencianet, porem eles não pegam as informações que o mk-auth envia quando gera o boleto e sim os da configurações dele( instruções do Boleto).
Ex. o cliente não paga o boleto e quer pegar uma via atualizada na central do assinante, o boleto do gerencianet sai com a instrução de desconto.
Eu tenho dois valores de desconto e o Gerencianet só me dá a opção de instrução do boleto do site deles e não a que cadastro no mk-auth. No mk-auth crio uma conta para cada desconto que dou.
O Gerencianet faz isso como o mk-auth faz?
Outra pergunta, o pessoal do Gerencianet falou que eles geram o boleto com as informações enviadas pelo mk-auth, será que estou fazendo alguma coisa errada?
O desconto é uma instrução que o mk-auth coloca quando ativo o item 4 de qualquer conta bancaria que crio nele.
Boa noite, to tentando decifrar pois ta embolado sua explicação. Vamos la!
Voce usava antes o gerencianet e funcionava como voce diz(atualiza boletos com o valor correto)?
Este desconto que vocÊ fala é uma instrução no proprio boleto?