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Desbloqueio Radius

Postado por Altair santos de quadros em 6 de Agosto de 2011 às 12:28pm

Pessoal entoa tenho algums clientes que estavam devendo boleoto ai a data vencimento é dia 05, o corte deixei para 30 dias, blz bloqueo a conta certinho, mas estou ocm seguinte problema.

Tenho cliente q fez deposito do valor e eu baixei manual o titulo o cliente subiu o ocmprovante pela central, no financeiro do cliente aparece o titulo pago, mas nao autentica? e o ip do cliente nao esta no address list. o que pode ser?


LOG ERRO CLIENTE.png

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Respostas

  • Pedro Filho 7 de Agosto de 2011 as 12:58pm
    vc colocou no mikrotik o tempo de interim update em 3 minutos e tenta reparar o cadastro desse cliente...
  • Altair santos de quadros 7 de Agosto de 2011 as 7:39pm
    sim ate mudei para 1min, mas nao ai se reiniciar o mikrotik o cliente conecta e navega. mas o estranho que nao é todos ex sao certa de ums 10 de 40 cortados.
  • Altair santos de quadros 8 de Agosto de 2011 as 4:12pm

    Alguem pode da uma luz amigos, um fator importante que isso esta acontecendo somente com os clientes que eu efetui o desbloqueio e abaixe o titulo deles. ex o cliente estava devendo 05/07 e 05/08 o client pagou 05/07 no banco mas o sistema noa desbloqueio?

    é por esta com o mes 05/08 em aberto? so conecta se eu reiniciar o mikrotik?

     

  • Pedro Filho 9 de Agosto de 2011 as 12:34am
    ver com o comando radwho no console do linux se o login do cliente aparece como logado...

    Altair santos de quadros disse:

    Alguem pode da uma luz amigos, um fator importante que isso esta acontecendo somente com os clientes que eu efetui o desbloqueio e abaixe o titulo deles. ex o cliente estava devendo 05/07 e 05/08 o client pagou 05/07 no banco mas o sistema noa desbloqueio?

    é por esta com o mes 05/08 em aberto? so conecta se eu reiniciar o mikrotik?

     

  • Altair santos de quadros 9 de Agosto de 2011 as 1:58pm

    esta la mas nao aparece no active do mikrotik e fica tentando conectar? que faço pedro?

     

  • Pedro Filho 9 de Agosto de 2011 as 9:58pm
    o cliente esta preso no radius então, isso é pq vc colocou o interim update em apenas um minuto, altera para 3 minutos e usa a opção reparar nesse cliente...

    Altair santos de quadros disse:

    esta la mas nao aparece no active do mikrotik e fica tentando conectar? que faço pedro?

     

  • Altair santos de quadros 9 de Agosto de 2011 as 10:03pm
    mas ai deixo 3 min quando reinicio o mk ou o radius as vezes ai demora para os clientes conectar, mas ou deixar 3 min e ver amanha tenho em outra cidade ai ja saiu da duvida, por hora obrigado, pedro.
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