Postado por Helio Salles em 22 de Fevereiro de 2017 às 20:52
Pedro, estou tendo problemas com o desbloqueio. O prazo de bloqueio esta configurado com 30 dias, mas se tenho um cliente com dois titulos vencidos, um deles com mais de 30 dias e o segundo titulo com menos de 30 dias e qdo dou baixa no titulo mais atrasado ele mantém o cliente bloqueado mesmo o cliente ficando com um só titulo vencido com menos do prazo de 30 dias. Pq está acontecendo isso?
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Então o sistema mantém o cliente bloqueado mesmo se o boleto estiver vencido com um prazo menor do que esta configurado para fazer o bloqueio, que no meu caso é de 30 dias. Seria isso?
O sistema mantem o cliente bloqueado até todos os títulos em atraso dele serem pagos amigo, caso queira que ele seja desbloqueado, vá na configuração do cadastro desse cliente na aba CONEXÃO coloque OBSERVAÇÃOSIM e coloque a data para ele sair da observação .
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O sistema mantem o cliente bloqueado até todos os títulos em atraso dele serem pagos amigo, caso queira que ele seja desbloqueado, vá na configuração do cadastro desse cliente na aba CONEXÃO coloque OBSERVAÇÃO SIM e coloque a data para ele sair da observação .