Estou com um problema aqui. porque quando bloqueios uns clientes manualmente no outro dia ele desbloqueia automaticamente. tem alguma forma de mesmo bloqueando manualmente nao desbloquear?
grato
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Na verdade eu acho e porque o cliente naum tem nenhum boleto vencido, e como estava usando a cobrança do banco e passei a usar do mk agora e só vai vencer em janeiro... mas deveria aceitar a regra de bloqueio manual e naum desbloquear enquanto for solicitado o desbloqueio manualmente.
Respostas
não é para desbloquear o manual, usa o comando reparar nesses clientes...
é só desmarca a opção de auto desbloqueio
padrão de 15 dias.
Na verdade eu acho e porque o cliente naum tem nenhum boleto vencido, e como estava usando a cobrança do banco e passei a usar do mk agora e só vai vencer em janeiro... mas deveria aceitar a regra de bloqueio manual e naum desbloquear enquanto for solicitado o desbloqueio manualmente.
quantos dias para corte esta para o cliente que você esta bloqueando manualmente?
em gerenciar recursos a opção desbloquear vencidos esta ativo?