Bom dia.
Gostaria de tirar uma duvida, fiz a atualização do sistema para a versão 18.01, e percebi que agora quando recebo o boleto do cliente no escritório ou recebo o retorno bancário e o cliente esta bloqueado, não esta acontecendo o desbloqueio desse cliente, estou tendo que fazer manualmente.
Fiz os testes de radius no mikrotik a comunicação esta OK, o que pode ter acontecido, pois antes da atualização estava tudo OK.
Respostas
eu estava na versão 4.113 e então após atualização para 18.01 apresentou alguns problemas principalmente nas questões de bloqueio e desbloqueio, resolvi voltar para 4.113 que estava funcionando normal mas pra minha surpresa o meu sistema mesmo voltando para 4.113 herdou os problemas da nova versão e só resolveu quando peguei um dos e-mails de backup que o mkauth enviou pro meu e-mail antes do dia que fiz a atualização e restaurei na 4.113. voltou tudo ao normal.
Então amigo sugiro que restaure o backup de um dia antes a atualização que fez para nova versão que tudo volta ao normal, e quanto as alterações realizadas no período bem como recebimentos e outros, terá que ser refeitos.
A menos que o Pedro consigo melhorar a compatibilidade entre as versões, aí até eu atualizo novamente pois vale a pena atualizar o mkauth pra fazer uso dos novos recursos.
SempreNet Telecom disse:
Fiz varios cadastros no sistema depois da atualização para a versão 18.01 será que se eu fizer o downgrade do sistema, perco alguma informação???
Bom Dia !
Meu amigo infelizmente estou assim desde a ultima sexta feira , eu fiz o Dowgrade para a versão 4.113 e com isso comecei a ter o desbloqueio correto pelo MK-BOT que se observa no controle de logs -- logs de sistema
Dentre essa dificuldade é a que nao tem a opção de criar um Boleto quando o cliente já tem carnê como em versões anteriores e isso facilitava muito para clientes que solicitavam descontos ou mesmo uma cobrança calculada