Boa noite a todos.
Estive pesquisando no fórum e encontrei diversas postagens e informações sobre o desbloqueio automático de clientes pelo Mk-bot. Em alguns posts é dito que se o cliente não possuir títulos cadastrados, após o bloqueio o mk-bot não bloqueia o cliente. Outros dizem que sim, que não tendo títulos vencidos o mk-bot desbloqueia o cliente automaticamente.
Sei que se o cliente tiver títulos em atraso, não ocorrerá o desbloqueio.
Minha dúvida é como realmente é realizado o desbloqueio automático pelo mk-bot. Se mesmo sem títulos cadastrados o sistema desbloqueia um cliente bloqueado.
Obrigado.
Respostas
Obrigado pela atenção Pedro Filho,
eu fiz um update hoje no sistema e agora está funcionando normalmente. Fiz um bloqueio manual e o mk-bot não o desbloqueou.
Pedro Filho disse:
ok amigo, irei pedir para o suporte testar...
Adriano José de Faria disse:
Boa tarde, estou passando por esse problema. O cliente pede que sua conta seja bloqueada, temporariamente, eu bloqueio o cliente manualmente, porém o mk-bot o desbloqueia por não possuir títulos vencidos. Nesse caso eu preciso remover os títulos do cliente para que o mk-bot não desbloqueie o mesmo? Se eu desativar o cliente, ele fica gerando log de tentativa de conexão no mikrotik, pois a antena do cliente continua ligada e tentando autenticar.
se um cliente é bloqueado manualmente o mk-bot ignora ele, mesmo que não tenha mais títulos cadastrados e o resto é como vc leu, está correto o que pesquisou...
Edson Almeida disse:
Apenas complementando. Eu acreditava que caso o cliente não possuísse títulos cadastrados, após bloqueado o sistema não desbloquearia este cliente.