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Depois de atualizar MKAUTH não esta bloqueando os clientes no mikrotik aparece em vermelho porem cliente continua navegando

Postado por Dionathan Batista Donizetti em 20 de Junho de 2023 às 5:41pm

Boa tarde

Depois de atualizar para a versao MK-AUTH 23.06 :: TUX 3.16 o mkauth nao esta bloqueando os clientes.

Testei a comunicação com o mikrotik e esta funcionando perfeitamente.

Verifiquei novamente as configurações de ramal e estao como antes.

12057778086?profile=RESIZE_710x

 

Fiz o downgrade e acontece a mesma coisa. Cliente bloqueado contivua navegando. O mkauth não altera o ip do cliente quando bloqueia e tbm quando desbloqueia não muda o ip do cliente ele nao desconecta

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 21 de Junho de 2023 as 8:21am

    Bom dia prezado(a),

    Repare os clientes.
    Confere se o horário do Mikrotik está sincronizado com o do seistema.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Ivanildo Júnior 21 de Junho de 2023 as 9:08pm

    MK-AUTH 23.06 :: TUX 3.16

    Estou com o mesmo problema após a atualização, estou tendo que derrubar os clientes no mikrotik, após derrubar realmente não conectam, só se baixar o título ou colocar em observação.

    • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Ivanildo Júnior 22 de Junho de 2023 as 8:03am

      Bom dia prezado(a),

      O cliente estáem atraso e por isso é para está bloqueado?


      Qualquer dúvida, estamos à disposição.
      Atenciosamente,
      Equipe MK-AUTH

      • Ivanildo Júnior > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 22 de Junho de 2023 as 8:14am

        Cliente entra em atraso e o mkauth não derruba, tenho que fazer manualmente, nunca tive esse problema só após a nova atualização. 

  • Dionathan Batista Donizetti 22 de Junho de 2023 as 8:26am

    Bom dia

    Ainda estou com o mesmo problema.

    Ja reparei todos os clientes, ja reparei o banco, fiz o downgrade, update novamente e nada

    Não esta bloqueando os clientes nem derrubando os clientes quando desbloqueio no sistema.

    A hora e data no mikrotik bate com o sistema, ele faz a comunicação certinha entre o sistema e o mikrotik

    Alguem poderia me ajudar?

    • Dionathan Batista Donizetti > Dionathan Batista Donizetti 22 de Junho de 2023 as 9:42am

      Alem disso outra coisa percebida é que clientes com acentuação estao aparecendo caracteres estranhos

    • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Dionathan Batista Donizetti 22 de Junho de 2023 as 10:40am

      Bom dia prezado(a),

      Falei com você pelo privado.


      Qualquer dúvida, estamos à disposição.
      Atenciosamente,
      Equipe MK-AUTH

  • Hamilton César 22 de Junho de 2023 as 11:33am

    Eu resolvi o problema depois da atualização tem que reinviar a chabe.pub pois perde a comunicação ssh por isso o mapa não fica atualizado nem bloqueia clientes>

    Caminho:

    Provedor > Controle de  Ramais > Alterar > Detalhes

    Lá você vai enctrar sua chave.pub pra baixar e o botão de teste SSH, para mais informações de como adicinar a chave.pub vá no manual do Configurar SSH que tem tudo bem detalhado lá.

    • Dionathan Batista Donizetti > Hamilton César 22 de Junho de 2023 as 2:27pm

      Não funciona, ja fiz o teste
      Como eu ja disse, o mkauth se comunica certinho com o mikrotik, teste de ssh ok mas nao bloqueia nem libera e nem descontecta o cliente

      • Ivanildo Júnior > Dionathan Batista Donizetti 3 de Julho de 2023 as 8:43am

        Amigo, conseguiu resolver por aí? Ainda com mesmo problema por aqui.

         

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