Respostas

  • Foi me sugerido pelo suporte que fizesse uma limpeza no meu sistema com um scripti, fiz essa limpeza no sábado as 5:40 da manhã e deixei rodando, o bakcup que era de 48mb passou para 26mb e de ontem pra hoje não tive mais esse problema após a limpeza. O script retira boletos antigos de 2024 pra trás, estou na versão 26.1.

  • Bom dia, consegui resolver fazendo o dowgrade para a ultima versão 25.08  e normalizou, nao estava mais aguentando ter que reparar toda manhã e fora que perdi tbm uns clientes

  • Aqui estou do mesmo jeito, todos os usuários já estão em logins simultâneos, estou tendo que reparar o dia inteiro.

  • Boa tarde Hellis,

    Faça os procedimentos contidos no tópico que o Elton comentou.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • Bom dia, o meu tbm se enconta da mesma forma, esta com 2 dias que estou reparando cliente para poder se conectar. 
    e para completar quando vou enviar as notas diz que esta sem resposta, aparece a seguinte msg31082362873?profile=RESIZE_930x

  • Bom dia Fernando,

    Faça os procedimentos do tópico que o Elton comentou.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • vesao 26.01 :: TUX 6.6

    estou com mesmo problema...

  • Aqui aconteceu isso, por uns 5 dias seguidos, nos 2 MK-Auths que temos, atualizamos da 25.08 pra 26,01G.

    Depois de muito insistir reparando clientes pela pagina do MK-Auth, comecei a reparar pelo menu do mk-auth no console do servidor, opcao Reparar Sistema.

    01 dos MK-Auth resolveu o problema no dia seguinte tudo normal, o outro continou por mais 4 dias tendo que fazer isso pela manhã.
    Identifiquei no /etc/cron.d/sistema que a tabela radcheck zerava logo apos executar o script auto_repair.php, ás 01:20 da manhã.

    Nao sei como e porque, depois desses 4 dias normalizou e estabilizou, mas foi um Deus nos acuda nesses dias, clientes reclamando e alguns impacientes cancelaram a internet.

    Espero que ajude. Abraços!

  • Bom dia!!, aqui resolvi  Fazendo downgrade para  versão 25.08, agora fica cauteloso com as atualizações

  •  Bom Dia ! Não deu certo continua do mesmo Jeito infelizmente 

This reply was deleted.