Galera algum sabe como o cliente pode agendar a data e hora do chamado. Porque o cliente abre o chamado, mas ele não consegue determinar a hora e a data que o técnico pode ir na residencia dele.
Obrigado.
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Respostas
Pedro, qual o andamento do agendamento no chamdo do cliente.
Pedro, aguardamos a atualização do sistema para que possa ter o agendamento do cliente
seria bem legal mesmo
E ae Pedro, ja colocou essa opção do cliente agendar o suporte ?
Seria interessante e bem acessível ter uma opção pra podermos definir os horários de atendimento e técnicos para o mesmo: Por exemplo, Atendimentos as 8:00 / 10:00 / 13:00 /15:00 / 17:00
Levando em consideração a quantidade de técnicos que temos. Caso determinado horário esteja agendado, nem o cliente e nem funcionário não pode mais fazer outro agendamento com mesmo horário e mesmo técnico.
Vlw Pedro. Obrigado, assim que fizer as mudanças avise pra podermos fazer um update. Obrigado
verdade, não tem como, irei ver isso...