Bom Dia Pessoal, até hj não consegui utilizar o Controle de Instalação.
Aqui faço o cadastro completo do cliente e Gero Ordem de Servico.
Acho que fica fora de mão a forma que é feita o controle de Instalação, pois se eu cadastrar um cliente não aparece em Listar Todos os Clientes, ai se dou um OK na Instalação ele Some das Instalações.
Aqui quando o técnico vai instalar já leva os boletos... Ai se está em instalação, nao permite tal funcao.
Outra Situação: o Cliente tem KIT 5.8 e vou colocar FIbra, Seria um Instalação, porem não consigo agendar instalação pra cliente que já tem cadastro.
Minha Humilde Opinião como Barachel em Sistemas de Informação:
1- Deveríamos cadastra o cliente normalmente. Em Incluir Cliente
2- Ter um botão Gerar Instalação, a qual ficaria lá nas instalações, até finalizar ela, como se fosse uma OS
3- As instalações deveriam ser igaul ao menu Ordem de Serviço.
O que acham, o que me recomendar e me ajudam..
Abracao
Respostas
se o técnico for fazer uma instalação e chega lá descobre que não é possivel ativar o cliente por algum motivo complica pq já foi criado todo um financeiro para o cliente, seria preciso excluir o cliente, irei colocar apenas uma forma do técnico transformar a instalação em cliente sem ter permissão para acessar cliente e sobre a troca de kit não é instalação, é uma alteração de equipamentos...