Olá boa tarde.
Estou enfrentando 2 problemas após migrar meu servidor.
Fiz uma instalação do 0, e voltei somente o backup do meu antigo servidor.
Os dados estão OK, foram perfeitamente restaurados.
Porém, em alguns clientes, ele TRAVOU a conexão, e fica como conectado. Com isso o RADIUS não deixa reconectar.
Já fiz reparo somente do cliente, jã fiz pelo console (tanto no mk-auth comando como pelo mysql)
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E mesmo assim fica travada a conexão. Assim sendo o RADIUS não deixa reconectar.
E outro problema está em:
CLIENTES>DETALHES>EVENTOS>GRAFICOS DO CLIENTE, quando clico em qualquer gráfico, ele não apresenta nada, somente um ícone de imagem quebrada(tentativa de abrir algo que não existe).
Alguma luz para resolver?
Obrigado
Boa tarde , Amigo sobre este de nao aparecer o grafico , já passei para o pessoal suporte e falaram que ia passar ao Pedro , mas até agora nada. O meu caso é identico ao seu. Instalei do zero a versao 24.01 tux:4.19 e o grafico da o mesmo error que o seu. Mandei para eles com os print's .
Estou no aguardo ainda.
Boa tarde
se precisar de consultoria técnica Nos chame no whatsapp (55)99214-0573
Boa tarde prezado(a),
Habilite a opção de simultaneos no cadastro dos clientes.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
obrigado pela resposta. Já coloquei conexões simultâneas, o cliente loga, porém no relatório fica a primeira em aberto. Isso é bug?
E sobre os gráficos? É bug também?
Bom dia prezado(a),
Não é bug do sistema.
Por algum motivo, o sistema não recebeu a informação de desconexão do cliente, ficando como ainda autenticado e por isso ele não conseguia autenticar, sendo necessário habilitar a opção de simultaneos.
Quanto aos gráficos, já encaminhei para o Pedro.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Mas nesse caso, se eu fizer o reparo da conexão, não era pro sistema fechar a informação no mysql? Pois foi feito, e mesmo assim fica aberta.
