Bom dia,
Gostaria de uma ajuda, sempre tive um problema recorrente no mkauth, e não por configurações, pois tudo que tem por aqui, ja fiz, estou hoje na versao 25.03, mas o que ocorre é o seguinte:
- Na madrugada (3h), na hora do backup, sempre tem clientes que desconectam e reconectam, nunca consegui resolver esse problema, mesmo em outras versões sempre teve
- Problema com caracteres, quando tinha a versão 22 funcionava perfeitamente, porém após isso, nunca mais, palavras com acento ou caracteres especias sempre aparece bugado (ja fiz tudo o que me indicaram aqui;
- Cliente que bloqueia, bloqueia OK, mas se desbloqueia o cliente ou bota em observação para desbloquear o cliente da erro radius timeout, e só volta se reparar o cliente, e esse problema é chato, é o pior de todos que estou relatando aqui, pois o cliente diz que pagou, nao libera e temos que estar fazendo manualmente, detalhe, não é com todos clientes, é algo que acontece aleatorio
Entao peço se alguem tiver uma solução para esses problemas, principamente o ultimo, peço que me ajudem
Obrigado



Respostas
Bom dia prezado(a),
Falei com você pelo privado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
olá, esse negocio dos clientes cairem e voltarem as 3hrs é configuração dos roteadores, a grande maioria hoje em dia faz isso, é tipo para tirar os bugs do uso durante o dia, os equipamentos intelbras ou é 3h ou as 4h.