Olá, eu uso o MK-AUTH v. 4.99, e nele na opção Suporte eu só tenho duas opções ou controle de chamados ou controle de instalações, ou seja, ou eu abro um chamado para o cliente ou eu abro uma instalação.
No caso eu gostaria de estar criando uma nova aba, como exemplo: controle recepção,
para que a recepção pudesse abrir um pré-chamado a área técnica.
No caso isso seria possível?
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infelizmente não é possivel...