as variaveis para outras coisas do sistema esta sempre entre "% %" e para instalação fica entre "{ }", e tbm gostaria de saber uma forma de criar a ficha de instalação e chamado de forma que ja fique editada para caber numa folha e nao ficar alterando toda vez ate ela ficar ajustada.
O padrão das fichas saem em uma folha A4, mas na hora da impressão, as configurações de escala e margens devem está de acordo com o padrão normal.
A ficha de instalação está somente em HTML e as variáveis ficam entre chaves { } e está localizado na pasta /opt/mk-auth/admin/sis_layout
Já a ficha de chamado pode ser a que está em HTML na mesma pasta que fica a ficha de instalação e pode ser redigida dentro do webadmin em Opções > gerenciar documentos, ficha de chamado.
Consegui realizar as alterações mas quando vou pra imprimir não reconhece os acentos e caracteres especiais.
vou anexar exemplo
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
O padrão das fichas saem em uma folha A4, mas na hora da impressão, as configurações de escala e margens devem está de acordo com o padrão normal.
A ficha de instalação está somente em HTML e as variáveis ficam entre chaves { } e está localizado na pasta /opt/mk-auth/admin/sis_layout
Já a ficha de chamado pode ser a que está em HTML na mesma pasta que fica a ficha de instalação e pode ser redigida dentro do webadmin em Opções > gerenciar documentos, ficha de chamado.
As suas fichas de chamado e instalação estão digitadas em uma linha só, tente editar os arquivos abaixo para ficar do jeito que deseja, sem alterar a estrutura.
foi feito e mesmo assim os acentos não são reconhecidos.
segue em anexo arquivos utilizados
Integração MK-AUTH disse:
Prezado(a),
As suas fichas de chamado e instalação estão digitadas em uma linha só, tente editar os arquivos abaixo para ficar do jeito que deseja, sem alterar a estrutura.
Respostas
Bom dia prezado(a),
A maioria das variáveis são as mesmas, quais você precisa?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
as variaveis para outras coisas do sistema esta sempre entre "% %" e para instalação fica entre "{ }", e tbm gostaria de saber uma forma de criar a ficha de instalação e chamado de forma que ja fique editada para caber numa folha e nao ficar alterando toda vez ate ela ficar ajustada.
Bom dia prezado(a),
O padrão das fichas saem em uma folha A4, mas na hora da impressão, as configurações de escala e margens devem está de acordo com o padrão normal.
A ficha de instalação está somente em HTML e as variáveis ficam entre chaves { } e está localizado na pasta /opt/mk-auth/admin/sis_layout
Já a ficha de chamado pode ser a que está em HTML na mesma pasta que fica a ficha de instalação e pode ser redigida dentro do webadmin em Opções > gerenciar documentos, ficha de chamado.
Esse tópico pode te ajudar:
http://mk-auth.com.br/forum/topics/vari-veis-do-mk-auth
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Consegui realizar as alterações mas quando vou pra imprimir não reconhece os acentos e caracteres especiais.
vou anexar exemplo
Integração MK-AUTH disse:
MK - AUTH __ FICHA.pdf
Bom dia prezado(a),
Me envia seu arquivo html que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
segue em anexo os arquivos html.
Integração MK-AUTH disse:
ficha_chamado.html
ficha_instalacao.html
Prezado(a),
As suas fichas de chamado e instalação estão digitadas em uma linha só, tente editar os arquivos abaixo para ficar do jeito que deseja, sem alterar a estrutura.
ficha_chamado.html
ficha_instalacao.html
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
foi feito e mesmo assim os acentos não são reconhecidos.
segue em anexo arquivos utilizados
Integração MK-AUTH disse:
ficha_chamado.htm
ficha_instalacao.htm