Pedro seria possivel um meio de na tela principal do mk-auth colocar um link para colocar ou tirar o cliente de observação?
Para quando o cliente ligar pedindo uns dias para pagar a mensalidas não ter ki presisar abrir o cadastro do cliente e alterar por lá.
Ficaria como esta na imagem obs.
Respostas
alterei para o sistema não gerar mais mensalidades no domigo, sempre que for domingo o vencimento ele coloca para segunda para evitar esse problema...
Luciano Kalinoski disse:
Esta funcionalidade inserida a algun tempo veio em uma ótima hora pra mim e esta funcionando perfeitamente mas concordo que é preciso ser mais pratico o acesso ao recurso eu já sugeri em outros topicos e vou repetir agora por que acho que o acesso ao cadastro, e depois aba financeiro fica pouco pratico e oque sugiro é que seja aplicado o recurso com apenas 3 passos veja como seria abaixo:
Vamos supor Cliente ligou informando que já pagou o boleto pedindo pra liberar a internet então:
1ª pesquisa o nome do cliente no cadastro e seleciona
2ª e ao invez de entrar no cadastro do cliente e na aba financeiro, basta apenas clicar no icone em baixo da lista de clientes que manda pra observaçao e ao clicar vai aparecer a janelinha de confirmaçao e aí é que deveria estar a opçao de definir a data que irá sair da observaçao. então ficaria (alem de ter os dois botões (ok e cancelar)), opção de colocar a data pronto.
pronto em dois passos atendo o cliente e já defino o tempo em que o cliente irá ficar em observaçao, veja no print abaixo com ficaria.
Eduarlei Avelar disse:
Cara nada a ver, se nao tem nada para comentar e melhor nem comentar, se nao e para dar up no tópico para q vc comentou vc responde pelo Pedro?
se esta irritado se mude. não abre o topico, pois eu so dei uma sujestão e tenho certesa se o Pedro add o recurso vc vai usar, então faz um favor não responde por niguem, nem comenta aki neste tópico mais valeu.
RENATO COSTA DO NASCIMENTO disse:
O Pedro pode inserir isso no futuro, ele já informou isso, atualmente ele está focado em outra funcionalidade, então, não irrita criando posts para dar up no tópico.
Eu sei ki tem, queria ver se tem como colocar um atalho na tela principal para nao presisar ir em alterar.
pois o atalho q tem na tela principal nao tem como selecionar os dias....
Luciano Kalinoski disse:
amigo, se não estou enganado ja tem esse recurso no mk auth ha um bom tempo, no cadastro do cliente
Eduarlei Avelar disse:
.....
Pedro tem como add este recurso ....
Pois seria uma mão na roda pois tem cliente ki pede 15 dias outros pede mais 20. tem como colocar um aba na tela principal, para selecioonar os dias....
E ai grande pedro tem como add este recurço.?
Pois quem vai antender meus clienes e um fucionário, asim q o cliente ligar pedindo alguns dias não presisar abrir a tela de alterar o cadastro para fazer a observação o q tem pagina principal pelo q entendir e fiz os testes ele dá automaticamente 5 dias só, teria q ter um campo para estipular a quantidade de dias.
Opa Luciano este recurso serve para automatizar a remoçao de mals pagadores do setor de observaçao onde lá ele não é bloqueado
ex:
vc programou pra bloquear com 30 dias.
venc. 10/02/12
estorou já os 30 dias e foi bloqueado 11/03/12
o cliente liga prometendo pagar dia 15/03/12
aí vc define para ele sair de observaçao dia 16/03/12 se não houver pago ele será bloqueado novamente tudo automatico.
Luciano Kalinoski disse:
Estou com a seguinte duvida, esse recurso de colocar em observação serve pra que? Apenas para não bloquear o cliente ou tbm se eu colocar em observação não mostrará a pagina de aviso?
Pedro, tem como mudar ai no sistema o seguinte, começar a mandar os clientes para o address list pgaviso só depois de 3 dias do vencimento? pois hj é domingo, o pessoal que pagou no sabado está recebendo aviso, pois sabado o banco não gera arquivo de retorno. Teria como fazer isso? ou como faço só aki no meu, em qual arquivo devo ir para mudar esse tempo? O financeiro aki ta me causando muitos problemas.
Agradeço. . .
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