Pedro,
Estão sendo enviadas cobranças "indevidas" por sms.
Clientes que pagam antecipadamente continuam recebendo o sms de 10 dias antes do vencimento, de 5 dias antes do vencimento e o sms do dia do vencimento. Tem como criar algum filtro para evitar esta cobrança aos clientes que ja efetuaram o pagamento?
Obs.: esse problema passou a aparecer depois que você aumentou a quantidade de caracteres para envio dos sms.
Fico no aguardo.
Respostas
o Meu sistema envia cobrança para todos os clientes mesmo os pagos e ta gerando um caos total, até desabilitando o sistema de envio ele está enviando, já ate troquei a senha do login do torpedus e nada, continua enviando, Pedro da uma força urgente ai antes que isso vire processo judicial por cobrança indevida.
Pedro amigo...
Alguma idéia do que está havendo aqui?
Desde Fevereiro estou no aguardo de uma solução para o problema e até o momento nada.
Pedro Filho disse:
Pedro, desculpa a demora cara.
Todos estes pontos já foram observados, e eu gostaria muito que o problema fosse este que você citou. Pelo menos eu ja teria resolvido. Mas infelizmente esse não é um problema que está ocorrendo apenas com um cliente. Além disso, data e hora estão corretas e estão com um auto-update rodando para evitar estes probleminhas. Porém tenho clientes que pagam sempre 2 mensalidade de uma vez, mantendo-se assim com 1 mês de pagamento antecipado, não era para acontecer isso, mas estes clientes também estão recebendo as cobranças porém apenas por sms. Se fosse algum dos problemas citados por você, a cobrança tambem seria enviada por e-mail, e isso não acontece.
ver se a cobrança não é referente a outro titulo que esteja vencido para o cliente e ver se a data do mk-auth está correta, data errada pode fazer o sistema incluir na consulta ao banco de dados titulos não vencidos por achar que passou da data...