O mkauth está enviando solicitação ao Gerencianet de forma duplicada. No Mkauth gera um uma cobrança, mas la no Gerencianet a solicitação chega duas vezes e acaba gerando dois boletos. O cliente paga um e fica outro em aberto, nisso o cliente recebe cobrança de um mês que ele já pagou.
Alguém que tenha passado pelo mesmo problema e possa me ajudar?
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Gere um backup manual na máquina do cloud e salve em outro dispositivo.
Restaure o backup na máquina de teste e desabilite os auto lançamentos.
E faça o teste com o Gerencianet.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
David Hilario de Sousa disse:
Boa noite,
Os titulos só duplicão na plataforma Gerencianet, percebi que quando eu gero na plataforma MK-AUTH ele tambem naturalmente gera dentro da plataforma gerencianet como mostra nos prints que mando agora, e logo após quando mando imprimir na plataforma MK-AUTH novamente é gerado a mesma quantidade apenas dentro da plataforma gerencianet, ficando assim os titulos duplicados apenas dentro da plataforma gerencianet,
ainda não atualizei pois uso mk-auth cloud, posso atualizar direto pra 18.02 sem problemas?
Os titulos só duplicão na plataforma Gerencianet, percebi que quando eu gero na plataforma MK-AUTH ele tambem naturalmente gera dentro da plataforma gerencianet como mostra nos prints que mando agora, e logo após quando mando imprimir na plataforma MK-AUTH novamente é gerado a mesma quantidade apenas dentro da plataforma gerencianet, ficando assim os titulos duplicados apenas dentro da plataforma gerencianet,
ainda não atualizei pois uso mk-auth cloud, posso atualizar direto pra 18.02 sem problemas?
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Os títulos só duplicam na plataforma do Gerencianet?
O título duplicado estava vencido?
Já tentou fazer um update para a versão 18.02 ?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
David Hilario de Sousa disse:
gerencianet.api
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Você utiliza o fortunus ou a nova API?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe MK-AUTH
David Hilario de Sousa disse:
Estou com o mesmo problema, como resolver? estou na versão 64 BITS 18.01.
Como o próprio Gerencianet informou, o fortunus está em desuso, para configurar a nova API do Gerencianet, basta seguir o procedimento disponível no link: https://dev.gerencianet.com.br/docs/mk-auth
Respostas
Bom dia prezado(a),
Você tem disponibilidade de fazer um teste com a ISO atual?
Se sim, Baixe a nova ISO no link http://mk-auth.com.br/page/mkauth-1, instale em uma máquina de teste e atualize para a ultima versão.
Gere um backup manual na máquina do cloud e salve em outro dispositivo.
Restaure o backup na máquina de teste e desabilite os auto lançamentos.
E faça o teste com o Gerencianet.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
David Hilario de Sousa disse:
Boa noite,
Os titulos só duplicão na plataforma Gerencianet, percebi que quando eu gero na plataforma MK-AUTH ele tambem naturalmente gera dentro da plataforma gerencianet como mostra nos prints que mando agora, e logo após quando mando imprimir na plataforma MK-AUTH novamente é gerado a mesma quantidade apenas dentro da plataforma gerencianet, ficando assim os titulos duplicados apenas dentro da plataforma gerencianet,
ainda não atualizei pois uso mk-auth cloud, posso atualizar direto pra 18.02 sem problemas?
Integração MK-AUTH disse:
Ja estamos como amigo.
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Os títulos só duplicam na plataforma do Gerencianet?
O título duplicado estava vencido?
Já tentou fazer um update para a versão 18.02 ?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
David Hilario de Sousa disse:
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Como o próprio Gerencianet informou, o fortunus está em desuso, para configurar a nova API do Gerencianet, basta seguir o procedimento disponível no link: https://dev.gerencianet.com.br/docs/mk-auth
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Samuel Silva Sardinha disse:
Utilizo o fortunos.
Bom dia prezado(a),
Você utiliza o fortunus ou a nova API?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
David Hilario de Sousa disse:
Estou com o mesmo problema, como resolver? estou na versão 64 BITS 18.01.
Boa tarde prezado,
Qual a versão do seu sistema?
Você utiliza o fortunus ou a nova API?
Me adiciona como amigo, aqui no fórum.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
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