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Olá a todos do fórum. Pessoal, solicitei a Embratel que fizesse um upgrade em meu link dedicado, e os mesmos estão cobrando uma taxa altíssima, para a mudança de velocidade do link, exatamente a mesma taxa que cobraram para implantação, porém para o upgrade, não vão ter qualquer despesa, pois o link já está implantando e funcionando. Minha dúvida é a seguinte: é correto, e tem amparo legal o que eles estão fazendo? Se alguém já passou por algo parecido e puder compartilhar sua experiência, ou conhecimento, eu agradeço.