Clientes sem carnê aparecendo em branco

Estou tendo problemas no menu clientes sem carnê na versao nova MK-AUTH 23.06 :: TUX 4.9 não estou conseguindo filtrar os clientes somente sem canês. A lista aparece em branco, porem sei que tenho mais de 20 clientes sem carnê.
12175361489?profile=RESIZE_710x

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Se você clicou em "Aplicar" no final da lista de filtros e não funcionou, me envie o seu backup, que vou verificar.
    Basta jogar seu backup no mega.nz e me enviar o link de compartilhamento, pelo privado.

    Lembrando que o cliente não pode ter nenhum carnê com parcela em aberto, para que entre no filtro.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Bom dia prezado(a),

    Conforme informado pelo privado, nos testes com o seu backup, todos os clientes que não não estão como isentos, já estavam com carnê gerados, pois foi gerado automaticaente pelo sistema.

    Para saber para quais clientes foram gerados, basta acessar Provedor > Logs do sistema, selecionar o filtro "descrição" e buscar por "novo carne". Vai ser listado os carnês gerados no periodo escolhido e os gerados pelo sistema, o usuário que fica registrado é o mk-bot.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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