Bom dia,
estamos com problemas com alguns clientes que relatam nao receber a fatura, utilizamos a locaweb para envio dos emails e recebemos as cópias dos emails enviados. Até ai tudo ok, mas mesmo assim temos relatos de que clientes (principalmente gmail) nao estao recebendo a fatura, ou seja, temos a confirmação de que o sistema está enviando os boletos corretamente, mas de alguma forma nao recebem. Poderia nos ajudar?
Alguem mais com este problema?
Respostas
Testei aqui com Gmail demorou a chegar mas chegou, versão 4.03, 64 bits usando SedEmail e Mutt.
Acredito que este problema está relacionado a Locaweb e os servidores de destino que certamente estão recusando as mensagens partindo da Locaweb tendo seu domínio como remetente. A praticas de segurança contra spammers que pode justificar o que ocorre. Veja com a Locaweb e também consulte seus domínios para se se está em alguma blacklist (pesquisa Google; blacklist e-mail) por aí.