bom dia meus amigos
gostaria de saber porque alguns clientes estão marcados na cor verde no mk-auth em " clientes "
O estranho é que estão com a mensalidade em dia e não estão bloqueados.
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Respostas
Aqueles que estão tendo problemas com CLIENTES EM OBSERVAÇÃO tarja VERDE, Significa que tem que mudar duas opções no MK-Auth, lembrando que clientes com tarja VERDE o Mikrotick não bloqueia a navegação somente coloca observação para vc ter controle de quem esta em atraso.
Para Corrigir.
1º Vá em Configurar Recursos
- Corte Automático (SIM)
- Auto Desbloqueio (Não)
- Manter atrasados em Observação (Não)
2º Vá em Clientes - Clientes em atraso, Selecione Todos, depois vá até o rodapé e selecione
Alterar clientes, Abrindo a janela vá até Observação Marque a opção (Não)
Salve e Pronto, caso outros clientes esteja com a opção observação Sim, selecione todos os clientes e não somente os em atraso e modifique tudo para não. pronto Voltará a ficar vermelho e o Mikrotik voltará a fazer o bloqueio...
Cliente novo também fica com balão verde? e o que é o numero 6 dentro do balão?
estão em observação, foram bloqueados e depois liberados, olha na pagina de detalhes do cliente que tem mais informações...