Olá a todos, estou enfrentando um problema a uns dias alguns clientes estão ficando fora do controle de banda. Isso começou a aconteceu depois que eu mudei eles de plano de acesso e não sei o que pode ser por favor alguém poderia mim ajudar.
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Respostas
Pedro! passei esses dias observando e notei que ainda tem cliente ficando sem controle de banda, eu não sei mais o que fazer já reparei cadastro, alterei nome dos planos e nada !!!
Pedro Filho disse:
é por causa disso, deixa somente letras e números...
Alexandre Hermino disse:
eu uso _ sem problemas
Bom os momes dos meus planos estão assim Residencial_600kbps e sucessivamente , sera que é por causa do _?.
Vou retiralo...
Bom já fiz o reparo dos dados dos cliente mas mesmo assim ainda continuo com cliente sem controle de banda. bom eu estou usando a versão 4.94 do mk-auth sera que si eu atualizar volta o normal?
Jean Silva disse:
se voce colocar uma "," virgula no nome do plano o cliente entra sem controle de banda, aconteceu comigo.
Aqui comigo estava sem controle depois que atualizei, mas era só a ordem das regras, alterei e voltou a funcionar perfeito.
Sim Utilizo somente Simple Gueues
Jean Silva disse:
Amigo, isso já ocorreu comigo quando alterei o nome dos planos. É só voce acessar o mkauth via ssh (putty) e fazer: "reparar dados dos clientes". Fiz esse procedimento e resolveu.
Vc Usa o Simple Queues?
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