Boa tarde, quando coloco um cliente em observação o MK-AUTH joga o cliente para "Erros no acesso", fica dando erro no log do mikrotik(vide imagem em anexo) e não volta a logar de jeito nenhum, já esperei mais de hora e não volta, somente quando reparo o cliente, isso começou a acontecer depois da última atualização, estou com a mais recente.
Clientes em observação vão para "Erros no acesso", só voltam a conectar após "Reparar clientes"
Respostas
Pessoal, achei um paliativo justamente com nosso amigo Elton, façam um downgrad pra versão 24.5 e vão no menu provedor > ramais> engrenagem ativem lá a penúltima opção de IPv6 e será resolvi, realmente é a versão bugada, quando ele resolver atualizar resolve ... Me informem se deu certo!
alguem achou a solução?
Alguem conseguiu resolver?
veja eu atualisei aqui meu mk-auth e também percebi este problema que não estava na minha versão mais antiga.
quando o cliente é bloqueado em detalhes do cliente aparece o pgcorte ok:
quando colocamos em observação aparece um novo parametro ipv6 vazio:
e aí da erro na hora de o roteador do cliente tenta conectar, então vou no cadastro do cliente e reparo e aí volta ao normal:
e aí o tudo volta ao normal:
deculpe os prints grandes que ficou.
Para Resolver é como o Pedro falou logo abaixo: basta definir um prefixo IPV6 que ao ser colocado em observação o cliente volta a conectar normalmente sem precisar reparar.
Observação importante: Mesmo quando há a liberação de um cliente bloqueado por pagamento de boleto pelo arquivo retorno ou por recebimento em dinheiro, acontece esse mesmo problema, ou seja o problema se dá no momento do desbloqueio do cliente, em qualquer situação, baixa ou observação.
Esse é que é o problema, não tem ipv6 habilitado no cliente
parece erro de ipv6, tem ipv6 definido o cliente ? o parametro está em branco...
O mesmo problema aqui, veja com observação.
Sim Pedro, e se tiver com S e se não tiver com S oque fazer ?
Duplicidade de conexão, conexões presas.
Eu te chamei privado, sei como resolver.
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