Nao sei se foi coencidencia, mas apos atualizar pra versao 4.97 alguns clientes mesmo em dia estaum sendo bloqueados,.
Tipo nao sao todos, apenas alguns e isso ocorre aleatoriamente.
Ja verifiquei mudei sistema de bloqueio que antes era list para pppoe e mangle para hotspot.
hoje utilizo via SSH. Mesmo assim aparece clientes sendo bloqueados mesmo com suas parcelas em dia no Gerencianet.
Pedro vi que no forum tem varias pessoas com o mesmo problema... e todos usaum o Gerencianet. Dessa forma se alguem estiver com o mesmo problema mesmo usando outro tipo de banco seria interesante postar aki, assim ja matariamos a duvida se o problema esta no sistema do gerencianet, que se nao me engano teve alguams mudanças esse mes.
Respostas
não falo no gerencianet e sim no mk-auth...
Carlos Fernandes da Silva disse:
Nao... No gerencianet ele esta em dia com tudo pago.
então o cliente que foi bloqueado não tem titulos em atraso ??
Carlos Fernandes da Silva disse:
Manual baixa tranquilo, ja revirei tudo e nao encontrei o que pode esta causando esse problema.
O mais estranho e que 70% dos clientes esta normal, e uma media de 30 fica bloqueando mesmo estando pago.
abaixo de cada titulo tem um link informações...
Carlos Fernandes da Silva disse:
Nao tem esse link INFORMACOES
clica no link informações que tem abaixo de cada um desses titulos e ver se baixa normal o titulo...
Carlos Fernandes da Silva disse:
Bom dia pedro Obg por responder.. Ja tinha testado a integracao de acordo com esse video. esta 100% funcional. quando testo la no Gerencianet ele manda normal o comando pro Mk auth.
Mesmo assim ainda esta com o erro que mencionei.
Se tiver mais alguma idéia fico grato em testar...
deve ter falhado a comunicação entre o seu mk-auth e o gerencianet, agora somente baixando manualmente, depois vc testa a url de notificação se está funcionando, no video abaixo explica melhor:
Solução para auto baixa gerencianet e mk-auth
Carlos Fernandes da Silva disse:
Mk-bot de acordo com a Print que postei. Veja que a cliente Thais esta em dia no gerencianet, porem o mkauth a bloqueou. tanto ela como esses outro clientes marcado n foto abaixo
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