Fala Pessoal,

    Estou com um problema de desbloqueio dos clientes que gostaria de saber se só pode ser assim mesmo ou se tem alguma forma de corrigir isso.

    Está configurado no mk-auth para realizar o bloqueio dos clientes que estão com mais do que 10 dias de atraso. Um cliente estava bloqueado devido a um boleto do mês passado e a mesma efetuou o pagamento. Porém no dia que foi dado a baixa do boleto no sistema o boleto desse mês já estava atrasado porém com menos do que 10 dias. O Mk-auth não desbloqueou o cliente.

     Achei que a opção "desbloqueia vencidos" resolveria o meu problema, porém quando ativei o recurso o mk-auth desbloqueou todos os clientes que estavam somente com um boleto vencido. Inclusive quem já estava com mais do que 10 dias de bloqueio.

     Resumindo. É possível configurar o sistema para desbloquear o cliente quando o mesmo pagar um boleto, e houver outro boleto vencido com menos do que os 10 dias que configurei ? Minha versão é a 4.99.

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Respostas

  • faz um update manual que o sistema agora coloca em observação quem tem apenas um boleto vencido...

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