clientes bloqueados nao conecta

Bom  dia, estou usando a versão 20.01 e alguns clientes bloquados ficam tentando logar e não consegue! ( user uelia authentication failed) teve um periodo  que um colega aqui me ajudou nesse sentido mais não me lembro dos procedimentos que foram realizados! se alguem puder ajudar.

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Respostas

  • Prezado(a),

    Respondi pelo privado.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
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  • tem uma forma pra alterar em massa todos os clientes?

  • Boa tarde prezado(a),

    Habilite a opção de simultaneos, no cadastro do cliente.


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  • Boa tarde eu fiz funcionou mas no dia seguite volta a mesma coisa inclusive atualizei a versão mas  contianua o poblema

  • funcionou muito obrigado

  • Bom dia prezado(a),

    Que bom que deu certo.

    Agradacemos o retorno.


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  • Deu certo. Obrigado

  • Boa tarde prezado(a),

    Clique na engrenagem, lá em Provedor > controle de ramais e selecione Radius - List ou pool.



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  • Estou com o mesmo problema. Funcionava normal, ou seja nenhuma problema nos mikrotiks, daí depois que atualizei o Mkauth para a versao 23.04 tux 4.9, começou a apresentar o mesmo problema do amigo acima. Qual a solução? fico no aguardo. Obrigado

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