[RESOLVIDO] Clientes blonqueados param de autenticar

Olá, estou usando o Mk Auth na versão 23.07 TUX 4.9, estou com problemas com usuarios blonqueados , em um certo periodo o radius derruba a conexão dos blonqueados e não autentica mais (erro user loginpppoe failed) , gerando um loge enorme na rb, só volta depois que eu abro o mk auth vou na engrenagem que tem no controle de ramais e clico em gravar, ( não altero, somente clico em gravar), porem passa algumas horas e volta a ocorrer novamente e tenho que repetir todo o processo novamente.

segue abaixo as minhas configurações:

12291588290?profile=RESIZE_584x

 

 

alguem sabe como revolver ?

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Respostas

  • Boa tarde 

    se precisar de consultoria tecnica nos chame no whatsapp (55)99214-0573

    Share on WhatsApp
    WhatsApp Messenger: More than 2 billion people in over 180 countries use WhatsApp to stay in touch with friends and family, anyti…
  • O maior problema do mk-auth sempre foi esse é mudar as coisas e depois vc ter que ficar adivinhando onde foi que eles mudaram alguma coisa tipo tentativa e erro .... mais pra resolver esse problema ai vai em financeiro e marca exibir pagina de corte.

  • Israel, não encontrei essa opção no menu financeiro, seria outro menu?

  • Bom dia prezado(a),

    Habilite as opções "pgcorte", "pgaviso" e "simultâneos" no cadastro dos clientes.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Equipe de Integração MK-AUTH , valeu pela observação, parece que em algum momento ou atualização os cadastros pararam de   marcar essas opções que vc falou, editei todas aqui, parece que resolveu, obrigado!

    🌎 Equipe de Integração MK-AUTH - MK-AUTH
  • Boa tarde prezado(a),

    Que bom que deu certo.

    Agradecemos o feedback.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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