Cliente sendo bloqueado pelo sistema com as contas pagas

Boa noite, estou com um cliente sendo bloqueado pelo sistema automaticamente...ele esta com as mensalidades em dia....mas fica vermelho no sistema...eu desbloqueio mas qdo o cliente liga o computador e conecta via pppoe ele recebe a mensagem de bloqueio,,,qdo vejo no sistema realmente ele esta bloqueado...ja olhei seu ip nao e nao consta na lista de firewall....alguem ja passou por algo parecido

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Respostas

  • eu passei por isso aqui com 1 cliente, uso hostpot aqui, o engraçado q o cliente so era bloqueado no mikrotik ou seja so no adress list e no servidor do mk-auth n tava bloqueado, so aconteceu com 1 cliente aqui duas vezes o msm cliente eu excluía do adress-list e voltava depois de alguns tempo. ai mudei o ip do cliente e resolvei, estranho

  • Tenta reparar o cadastro do cliente e refaça o teste.

  • ja reparei e continua

    Horus Osbourne disse:

    Tenta reparar o cadastro do cliente e refaça o teste.

  • no meu caso aki uso pppoe, mas ele fica sendo bloqueado pelo mk-auth e no adress list volta a aparecer o ip, vou mudar o ip para testar...

    Levi Ferreira disse:

    eu passei por isso aqui com 1 cliente, uso hostpot aqui, o engraçado q o cliente so era bloqueado no mikrotik ou seja so no adress list e no servidor do mk-auth n tava bloqueado, so aconteceu com 1 cliente aqui duas vezes o msm cliente eu excluía do adress-list e voltava depois de alguns tempo. ai mudei o ip do cliente e resolvei, estranho

  • vc esta usando o bloqueio por radius ou ssh ??

    Andre disse:

    no meu caso aki uso pppoe, mas ele fica sendo bloqueado pelo mk-auth e no adress list volta a aparecer o ip, vou mudar o ip para testar...

    Levi Ferreira disse:

    eu passei por isso aqui com 1 cliente, uso hostpot aqui, o engraçado q o cliente so era bloqueado no mikrotik ou seja so no adress list e no servidor do mk-auth n tava bloqueado, so aconteceu com 1 cliente aqui duas vezes o msm cliente eu excluía do adress-list e voltava depois de alguns tempo. ai mudei o ip do cliente e resolvei, estranho

  • Acompanhando...

  • radius

    Pedro Filho disse:

    vc esta usando o bloqueio por radius ou ssh ??

    Andre disse:

    no meu caso aki uso pppoe, mas ele fica sendo bloqueado pelo mk-auth e no adress list volta a aparecer o ip, vou mudar o ip para testar...

    Levi Ferreira disse:

    eu passei por isso aqui com 1 cliente, uso hostpot aqui, o engraçado q o cliente so era bloqueado no mikrotik ou seja so no adress list e no servidor do mk-auth n tava bloqueado, so aconteceu com 1 cliente aqui duas vezes o msm cliente eu excluía do adress-list e voltava depois de alguns tempo. ai mudei o ip do cliente e resolvei, estranho

  • continua sinistro aki o cliente....coloquei ele para acessar direto do mikrotik, mudei o ip....e continua aparecendo a pagina de bloqueio....

  • o ip do cliente deve está aparecendo no adrres list como bloqueado, tenta verificar isso

  • sim estava, mas eu retirei e continua bloqueado a cliente toda vez q ela acessa, ja mudei o ip e continua bloqueando....



    Marcelo Pereira dos Santos disse:

    o ip do cliente deve está aparecendo no adrres list como bloqueado, tenta verificar isso

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