Boa tarde
Pedro tem cliente pagando valor menor do que ta no boleto,eles pagão via internet, o sistema da baixa no boleto normal ex: tinha um boleto de 80.00 o cliente pagou 35.00 o sistema baixou normal.
Tem como resolver isto.
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Respostas
mas acontece que muitas vezes o cliente faz um serviço extra, e pede pra cobrado junto com o carnê, e depois de acrescentado o valor e entregue ao cliente o novo carnê, por algum motivo ou até por engano o cliente paga o carnê antigo que não tem o acrescimo do serviço, claro que é apenas um exemplo, mas o fato é que ha a possibilidade de o sistema receber um valor mesmo que não seja o cobrado no sistema, então seria interessante que o mkauth confrontasse apenas o valor que foi pago e o valor que existe no sistema caso aja divergência basta colocar todo o detalhe do recebimento em destaque como por exemplo em vermelho (negrito), por que ao analisarmos o arquivo de retorno já da de cara com aquele recebimento divergente em vermelho.
eu até a algum tempo atrás abri um tópico com mais detalhes de como seria veja:
http://mk-auth.com.br/forum/topics/solicita-o-de-dado-em-caixa-de-r...
Speedy disse:
acompanhando....
Aqui tbm esta assim o que fazer?
Nao e melhor nao baixar o titulo pra que ele ficando aberto corta e dai o cliente e ele vai procurar o provedor
Acompanhando....
Tenho tido muito problema com isso!! A coisa é séria d+! O cliente faz uma vez dai viu que deu certo tenta a segunda e etc... dai quem não tem tempo de ficar olhando baixa por baixa é q se dá mal! Um solução seria um identificador de baixa automática que fizesse uma comparação entre o valor da baixa com o valor real + multa*! Dai poderia mandar uma aviso na tela principal do admin informando que existe uma diferença no pagamento da fatura do cliente fulano de tal que precisa ser notificado do ocorrido! Aguardando solução!
Pedro a solução para isso pode ser algo como está no tópico que abri veja:
http://mk-auth.com.br/forum/topics/solicita-o-de-dado-em-caixa-de-r...
Pedro Filho disse:
Estou um problema idêntico a fatura do Cliente era R$ 59,90 e ele pagou R$ 30,00
na pagina do retorno mostra o valor pago, é preciso ficar atendo a ele, mais tem muito cliente mala e já estou pensando em uma solução para isso...
Galera, acontece isso comigo, mas os clientes não estão pagando os juros. O boleto sem registro é ruim nessas horas! Phoda!
quando eu baixo o arquivo retorno do banco antes de aplicar eu confiro uma por uma.
também.
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