Boa tarde.
Clientes não logam, problemas em todas as versões e com todos os MK Auth.
Enquanto não reparar os clientes com queda de energia e uma nova autenticação e também com desbloqueio não loga!!
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Respostas
Bom dia , Pedro Pode olhar direito ai que aparece sim no primeiro print os campos . So uma ressalva não usamos ipv6 aqui na rede.
https://storage.ning.com/topology/rest/1.0/file/get/13570510678?pro...
Bom dia, Pessoal ja tive problemas semelhantes ocasionados pelo meu OSPF, quando acontece mudança de rota, ele envia dados de autenticação, desconexao usabilidade, com endereço de origem (autenticador diferentes para o mesmo cliente), isso faz com que ele fique com mais que uma coexão ativa, isso se estiver com multiplas conexões ativas, ou que impeça uma nova conexão pois ainda vai achar que esta conectado.
Bom dia,
já chegou a verificar na tabela radcheck e olhar se os parametros estão ok sobre o login, se nao está faltando nada?
Glauco framed-ip-address e delegated-ipv6-prefix e estão em branco em seu print, vc apagou do print ? tentei olhar em seu sistema mais não aparece.
Infelizmente está ficando insustentável dar suporte aos nossos clientes de consultoria, estão optando em migrar, estão indo para o SGP por conta desses problemas.
É muito engraçado, começa um bug atrás do outro incrível.
Vou ficar ausente aqui no fórum, isso está dando muito trabalho e tempo para nós, vamos acatar as decisões dos clientes nas migrações.
Pedro Filho Seu sistema é ótimo, simples e eficaz.
Intuitivo, mas você se perdeu em algum momento de fazer melhorias talvez sem necessidade e comprometer as outras.
Erros dos acentos em contrato, tenho cliente que foi processado por conta disso no contrato do assinante, imagina a grande dor de cabeça que ele está enfrentando.
Perdas de clientes porque eles não conectam via radius, fica sem acesso a internet. Hoje em dia com a concorrência, cliente sem logar por conta de um bug é um erro fatal, perde cliente de bobeira.
Enfim, é triste essas saídas e perdas de clientes do sistema.
Bom dia , Pedro e equipe . Aqui usando versão 25.03c , pelo putty linux sem atualização . versao 25.03 Tux:4.19 pelo sistema. Cliente estava bloqueado , fez pagamento e logo apos a msg cliente desboqueado fica assim nos logs. E o cliente não sobe.
Apos apenas uma reparação do cliente , ele conecta e veja o log abaixo
este é o problema que esta acontecendo. O problema e temos que ficar verificando quando o cliente paga , pois se não começa as ligações que pagou e nao voltou a internet. Sendo que antes da versao 25.03 era tudo de boa. Cliente bloqueado pagou o sistema derrubava ele e ele conectava novmanete sem precisarmos fazer nenhuma ação. Agora temos que estar de olho nos bloqueados e quando paga ficar verificando se o mesmo volta sozinho ou temos que reparar para ele subir novamente. Pedimos uma atenção ai da equipe de desenvolvimento.
Aguardando um retorno.
Pedro Filho O Pior é que clientes de 24.04 também esta acontecendo isso, parece que é alguma att via otta sem permissão que está fazendo essa bagunça com todos MK Auth.
Mais um com b.o, simplesmente começou hoje.
Estava sem nenhum erro durante 2 meses e derepente, veja abaixo
eu não alterei nada de bloqueio e desbloqueio da 24.06 para cá e o pessoal relata que nessa versão funciona, estou procurando uma solução pq é complicado...
Mais uma situação que vai ficar sem solução, sem parecer, sem nenhuma atenção?
Bruno Fontes estava com esse problema até agora a pouco, usei a versão 24,06 e ta ok. mais algumas coisas pararam de funcionar. cron dos sms de aviso, e os bairros cadastrados ersão 25.03 funciona normal, mas não desbloqueia.
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