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CLIENTE NAO CONECTA

Postado por marcio antonio da silva em 30 de Junho de 2024 às 9:48pm

Estou problemas, apos a ultima atualizaçao com clientes aleatorios, de 8 clientes aleatorios nao conseguem conectar apos as 03:42 da manha, 
reparo banco de dados clientes conectam, as vezes quando nao conecta preciso excluir o mac e salvar, quando esta sem mac amarrado eu amarro e conecta.
Todo dia, preciso fazer isso, repareo tbm, por exemplo no meu mikrotik da no ppoe 550 cliente conectados vou no mk-auth vou em todas conecçoes nao tem nenhum cliente conectado.
Alguem mais com esse problema e pode me ajudar?

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 1 de Julho de 2024 as 9:00am

    Bom dia prezado(a),

    Está na versão 24.03 ?
    Qual o tamanho do backup automático?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte e integração
    ________ Sistema MK-AUTH ________

  • marcio antonio da silva > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 1 de Julho de 2024 as 9:53am

    Bom dia, versao  MK-AUTH 24.03 :: TUX 4.19
    backup 12.88 MB

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > marcio antonio da silva 1 de Julho de 2024 as 3:26pm

    Boa tarde prezado(a),

    Faça um teste, ativando a opção de simultaneos, no cadastro dos clientes.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte e integração
    ________ Sistema MK-AUTH ________

  • FLAVIO FAIRBANKS 3 de Julho de 2024 as 4:00pm

    Eu tive problemas nesse mesmo horario, o suporte me mandou alguns comandos para apagar coisas mais antigas e resolveu.

     

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